Vous avez du mal à résoudre les problèmes de plantage de Microsoft Word ? C’est un vrai casse-tête, surtout quand les modules complémentaires sont en cause. Souvent, les lecteurs PDF tiers ou autres extensions perturbent le fonctionnement du logiciel, provoquant des plantages ou des blocages. Désactiver ou mettre à jour ces modules résout généralement le problème. Mais si vous ne savez pas lequel est responsable, il existe quelques astuces pour stabiliser Word. Notez que certaines solutions peuvent nécessiter des étapes supplémentaires, comme l’exécution de commandes ou la modification des paramètres ; rien de bien compliqué, mais suffisamment agaçant pour être mentionné. Voyons donc quelques méthodes simples qui, d’après notre expérience, fonctionnent généralement bien.
Comment résoudre les plantages de Word dus aux modules complémentaires
Solution 1 – Démarrer Word en mode sans échec
C’est un peu comme un test rapide pour vérifier si le problème vient des compléments. Lancer Word en mode sans échec désactive tous ces programmes en arrière-plan ; si tout fonctionne correctement dans ce mode, vous saurez que les compléments sont probablement la cause du problème.
Sur certaines configurations, cela peut paraître étrange car le programme se lance avec un minimum de fonctionnalités, mais c’est souvent le moyen le plus simple de déterminer si les modules complémentaires sont à l’origine des plantages.
C’est utile lorsque Word plante systématiquement juste après son démarrage ou lorsque des plugins provoquent des blocages immédiats.
Pour ce faire :
- Appuyez Win + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Saisissez votre texte
winword.exe /safeet appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Cela devrait ouvrir Word sans aucun complément ni personnalisation. Si Word fonctionne correctement, le problème vient probablement d’un complément. Sur certains ordinateurs, cela fonctionne immédiatement, mais sur d’autres, c’est aléatoire jusqu’à ce que vous désactiviez manuellement les compléments.
Correctif 2 – Désactiver les modules complémentaires défectueux
Cette étape consiste à identifier précisément le module complémentaire problématique. La plupart des signalements pointent du doigt les plugins de lecture de PDF, mais d’autres outils tiers comme Grammarly ou les modules de reconnaissance vocale peuvent également nuire à l’expérience utilisateur.
Voici où vous devez aller :
- Ouvrez Word, puis cliquez sur l’ onglet Fichier.
- Accédez aux Options en bas à gauche.
- Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez « Modules complémentaires » dans le menu de gauche.
- En bas, recherchez le menu déroulant Gérer et assurez-vous que Compléments COM est sélectionné, puis cliquez sur Go.
Une fois la liste affichée, décochez tous les compléments ; cela revient à tout désactiver pour un test. Cliquez sur OK et redémarrez Word.
Si Word ne plante plus, réactivez les compléments un par un via le même menu, en redémarrant Word à chaque fois. Vous pourrez ainsi identifier le module complémentaire responsable du problème. Une fois identifié, désactivez ou supprimez-le définitivement.
Petit avertissement : il arrive que les compléments ne se désactivent pas correctement du premier coup. Dans ce cas, redémarrez Word plusieurs fois, voire votre ordinateur si nécessaire. Sur certaines configurations, cette étape peut sembler aléatoire, mais elle fonctionne généralement.
Solution 3 – Mettre à jour ou supprimer le module complémentaire défectueux
Si vous constatez qu’un module complémentaire est à l’origine des plantages, vérifiez si une mise à jour est disponible. Les développeurs publient régulièrement des correctifs pour résoudre ce type de problème. Parmi les modules souvent en cause figurent les extensions PDF d’Adobe Acrobat, Grammarly et les outils de dictée.
Pour mettre à jour :
- Rendez-vous sur le site officiel du plugin ou lancez son outil de mise à jour. Généralement, pour Adobe ou des logiciels similaires, il existe un outil de mise à jour dédié : exécutez-le et installez les nouvelles mises à jour.
- Si vous ne trouvez pas de mise à jour ou si le problème persiste, envisagez de le désinstaller complètement.
Pour ce faire, appuyez sur la touche correspondante Win + I, puis accédez à Applications → Applications installées. Trouvez le plugin ou l’extension, puis appuyez sur Désinstaller. La suppression est parfois la solution la plus simple pour résoudre les plantages, surtout si l’extension n’est pas essentielle.
Solution 4 – Réparer l’installation de Microsoft Office
Si la modification des modules complémentaires n’a rien donné et que Word persiste à faire des siennes, la réparation de la suite Office pourrait supprimer les fichiers ou paramètres corrompus à l’origine de ce problème.
Rendez-vous à :
- Ouvrir les paramètres sous Windows ( Win + I ).
- Accédez à Applications → Applications installées.
- Parcourez la liste et trouvez Microsoft Office.
- Cliquez sur le menu à trois points situé à côté, puis sélectionnez Modifier.
Choisissez Réparation rapide, puis cliquez sur Réparer. Patientez quelques minutes : la réparation est généralement rapide et peut corriger de nombreux problèmes internes. Une fois la réparation terminée, ouvrez à nouveau Word et vérifiez si le problème persiste. Un redémarrage de l’ordinateur après la réparation peut parfois s’avérer utile, notamment si Windows conserve des données corrompues en cache.
Certes, aucune de ces solutions n’est parfaite, et bien sûr, Windows a tendance à compliquer les choses un peu plus qu’elles ne devraient l’être, mais ces étapes se sont avérées utiles à plusieurs reprises dans des cas concrets.
Résumé
- Démarrez Word en mode sans échec pour vérifier si des compléments sont impliqués.
- Désactivez tous les modules complémentaires, puis réactivez-les un par un pour trouver le module complémentaire défectueux.
- Mettez à jour ou supprimez les modules complémentaires suspects tels que les lecteurs PDF ou Grammarly.
- Si rien d’autre ne fonctionne, réparez l’installation d’Office.
Conclure
En résumé, les plantages de Word après l’installation ou la mise à jour de modules complémentaires sont un problème courant, mais avec un peu de patience et une méthode de dépannage rigoureuse, il est généralement possible de le résoudre. Désactiver, mettre à jour ou réparer certains éléments permet souvent de reprendre le travail sans avoir à réinstaller complètement Word ni à recourir à des mesures plus radicales. Sachez toutefois que certains modules complémentaires peuvent poser problème sur certaines configurations ; il est donc possible que vous deviez essayer plusieurs solutions. J’espère que cela vous aidera ; cette solution a fonctionné pour moi sur plusieurs ordinateurs, alors j’espère qu’elle fonctionnera aussi pour vous.