Guide pour Dépanner les Problèmes de Restauration Système dans Windows 10 et 11
Je comprends ce que c’est que d’avoir des soucis avec la restauration du système : pas de points de restauration qui se créent, impossibilité de revenir à une version précédente, etc. Si vous avez déjà rencontré ces frustrations, vous n’êtes pas seul. Ce genre de problème est courant et peut avoir plusieurs causes. Heureusement, il existe souvent une solution ou une petite modification à faire pour que tout rentre dans l’ordre. Honnêtement, il m’a fallu pas mal de temps pour identifier ce qui clochait sur mon propre PC, car parfois certaines options ne donnent rien, ou il faut faire pas mal d’essais pour y arriver.
Créer un Point de Restauration Manuellement
Une des premières astuces que j’ai essayées : forcer la création manuelle d’un point de restauration. Même si Windows affiche un message comme quoi il ne peut pas en créer, ça vaut le coup d’essayer. Vous pouvez ouvrir le Panneau de configuration ou taper “Créer un point de restauration” dans la barre de recherche du menu Démarrer — généralement sous Système et Sécurité > Système. Quand la fenêtre Propriétés système s’ouvre, cliquez sur l’onglet Protection du système. Là, vous verrez la liste de vos disques. Sélectionnez votre disque principal (probablement C:) puis cliquez sur Créer. Parfois, ça échoue avec un message d’erreur ou en silence. Si c’est le cas, prendre note du message précis peut aider.
J’ai constaté que lancer directement la commande rstrui.exe via la boîte d’exécution (Win + R) permet parfois d’avoir une interface plus claire ou d’accéder à plus d’options — ça vaut la peine d’essayer si l’interface graphique ne répond pas.
Désactiver Temporairement le Logiciel de Sécurité
Ça a été une étape cruciale pour moi. Des outils comme Windows Defender, Norton, McAfee ou autres logiciels de sécurité peuvent empêcher la création des points de restauration en bloquant le processus de copie d’ombre (shadow copy). J’ai dû désactiver ces programmes brièvement pour voir si ça permettait à Windows de faire un point. Faites attention : désactivez-les avant de commencer et réactivez-les dès que c’est fini.
Certains logiciels de sécurité ont des options ou des journaux spécifiques (par exemple « Autoriser la restauration du système » ou mettre en liste blanche certains composants de copy d’ombre). Si la désactivation aide, vous savez où chercher la source du problème. Mais n’oubliez pas — laisser votre machine sans protection, même momentanément, ce n’est pas une bonne idée.
Démarrer en Mode Sans Échec
Le mode sans échec peut être votre sauveur. Il démarre Windows avec le minimum de pilotes et logiciels tiers, en mode “basiques”. Si dans ce mode la création de points fonctionne alors qu’en mode normal ça échoue, c’est qu’un logiciel ou un service en conflit est probablement la cause.
Pour démarrer en mode sans échec : appuyez sur Maj + Redémarrer depuis l’écran de connexion ou le menu Démarrer, puis choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et cliquez sur Redémarrer. Lorsqu’il redémarre, appuyez sur Activer le mode sans échec.
Une fois en mode sans échec, vous pouvez réessayer de créer un point ou désactiver certains services pour identifier le responsable.
Utiliser l’outil Vérificateur des Fichiers Système (SFC)
Des fichiers corrompus dans Windows peuvent aussi bloquer la création de points. J’ai lancé une invite de commandes en mode administrateur (Win + X puis sélectionner Windows Terminal (Admin) ou Invite de commandes (Admin)) et tapé sfc /scannow.
L’opération peut prendre quelques minutes, mais souvent elle détecte et corrige automatiquement certains fichiers endommagés. Après la fin du scan, j’ai réessayé de créer un point, parfois le problème disparaît simplement avec cette étape.
Réparer l’Image Windows avec DISM
Si la restauration ne veut vraiment pas fonctionner, il se pourrait que l’image système soit corrompue. J’ai lancé DISM pour vérifier et réparer l’image Windows. Commencez par :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthPuis pour tenter de réparer, tapez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthCe processus peut prendre un certain temps — assurez-vous que votre PC est connecté à Internet, car DISM télécharge des fichiers depuis Windows Update. Après cette étape, j’ai lancé à nouveau sfc /scannow pour être sûr que tout était en ordre. Réparer l’image résout souvent les soucis liés aux points de restauration.
Vérifier le Disque avec CHKDSK
Des erreurs disque peuvent aussi empêcher la création des points. J’ai utilisé la commande chkdsk /f /r sur mon lecteur C:, qui scanne et répare les secteurs défectueux et autres erreurs logiques. Pour cela, ouvrez une invite de commandes en mode administrateur et tapez :
chkdsk C: /f /rSi l’outil indique que le disque est utilisé, il vous proposera de planifier le scan au prochain redémarrage — tapez Y. Ensuite, redémarrez votre PC et laissez faire la vérification. Attention, cela peut prendre du temps si votre disque est fortement endommagé. Une fois terminé, redémarrez pour voir si la gestion des points de restauration s’améliore.
S’assurer que la Protection du Système est Activée
Parfois, la cause est une option désactivée. Vérifiez si la Protection du système est activée pour votre lecteur. Rendez-vous dans Panneau de configuration > Système et Sécurité > Système. Cliquez sur Protection du système sur la gauche.
Sous “Paramètres de protection”, votre disque principal (souvent C:) doit afficher Activé. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Configurer et activez-le. Assurez-vous également d’allouer suffisamment d’espace disque — 5 à 10 Go minimum — pour permettre la sauvegarde des points de restauration. N’oubliez pas de réactiver cette protection après une mise à jour ou un nettoyage, sinon, vous risquez de ne plus pouvoir restaurer votre système en cas de problème.
Vérifier l’Espace Disque Disponible
Si votre disque est presque plein, Windows ne pourra pas créer de points. J’ai vérifié mon C:, et si l’espace libre tombait en dessous de 10 %, je devais libérer de la place. Supprimez les fichiers inutiles, videz le cache, déplacez certains gros fichiers vers un autre support. Avoir suffisamment d’espace libre est crucial : sans cela, la création automatique de points ne fonctionnera pas.
Vérifier que les Services Essentiels Fonctionnent
Assurez-vous que ces services sont activés et en marche :
- Copy d’ombre (Volume Shadow Copy)
- Planificateur de tâches (Task Scheduler)
- Fournisseur de copy d’ombre Microsoft
S’ils sont arrêtés, faites un clic droit et choisissez Démarrer. Si leur type de démarrage n’est pas en Automatique, double-cliquez dessus et modifiez l’option. Ces services sont indispensables pour créer et gérer des points de restauration, ne faites pas cette étape à la légère.
Consulter le Journal des Événements pour Plus d’Indices
C’est un peu fastidieux, mais ça peut vous donner des pistes. Tapez eventvwr.msc dans la boîte Exécuter, puis allez dans Journaux Windows > Application et Système. Recherchez les avertissements ou erreurs liés à VSS (Volume Shadow Copy Service), SR (Restaurations système) ou des erreurs disques.
Un code d’erreur comme “0x80042302” ou des messages sur des échecs de copie d’ombre peuvent apparaître. Une recherche avec votre message précis peut vous orienter vers une solution ou la cause sous-jacente.
Les Privilèges Administrateur et Politiques de Groupe
Si l’onglet de restauration est absent ou désactivé, il se peut que ce soit une restriction via une politique de groupe. Lancez Win + R et tapez gpedit.msc (disponible sur Windows Pro et Enterprise). Navigatez jusqu’à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Restauration du système.
Vérifiez si “Désactiver la restauration du système” est activé — si c’est le cas, cela bloque la création des points. Sur un PC d’entreprise ou scolaire, ces paramètres peuvent être verrouillés. Si vous êtes l’administrateur, vous pouvez modifier cela ; sinon, demandez à votre support informatique.
Réinitialiser le Référentiel WMI
C’est souvent la solution miracle quand tout le reste échoue. Parfois, la base de données WMI (Windows Management Instrumentation) se corrompt, empêchant la création des points. J’ai démarré en mode sans échec (Shift + Redémarrer > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer) et choisi le mode sans échec minimal.
Dans une invite de commandes en mode administrateur, tapez :
net stop winmgmtPuis renommez le Repository :
rename C:\Windows\System32\wbem\Repository RepositoryOldCela oblige Windows à reconstruire la base. Après, redémarrez normalement et vérifiez si la création de points fonctionne. Si tout échoue, cette étape vaut vraiment la peine d’être tentée.
Redémarrer WMI et Gérer ses Services
Si vous suspectez un problème avec WMI, essayez de le redémarrer : dans une invite admin, tapez :
net stop winmgmtpuis
winmgmt /restartSi la commande “winmgmt /restart” n’est pas reconnue, vous pouvez le faire via les services : Win + R > tapez services.msc. Recherchez Windows Management Instrumentation, faites un clic droit, choisissez Arrêter puis, après quelques secondes, redémarrez en faisant un clic droit et Démarrer.
Vous pouvez aussi réinitialiser son référentiel avec winmgmt /resetrepository. Après cela, redémarrez et vérifiez si la création de points fonctionne. Parfois, un simple redémarrage du service WMI règle le souci.
Conseils et Conclusion
Une fois toutes ces étapes passées, n’oubliez pas de redémarrer votre PC. Ensuite, essayez de créer un point de restauration. Vérifiez vos services, votre espace disque, et que la protection est bien activée. Souvent, le problème vient d’un petit réglage ou d’un service qui a été désactivé.
Patience : ce genre de souci peut être capricieux, mais la plupart du temps, c’est un réglage ou un service qui fait des siennes.
J’espère que ce guide vous aura été utile — moi, ça m’a pris un temps fou pour tout comprendre, alors retrouver une solution qui fonctionne, c’est un vrai soulagement. Bonne chance pour retrouver des points de restauration fiables et sans souci !