Obtenir ce message d’erreur agaçant — « Impossible de créer des fichiers. Veuillez vérifier si vous avez l’autorisation d’écrire dans le dossier d’installation » — peut être très agaçant. Il vous indique en quelque sorte que votre compte utilisateur ne peut pas écrire dans certains dossiers système, ce qui est logique si vous essayez d’installer ou de mettre à jour un logiciel. Cela se produit généralement si les autorisations sont mal configurées ou si un paramètre de sécurité vous bloque. Parfois, c’est parce que Windows pense que vous faites quelque chose de suspect, ou que vous utilisez un lecteur réseau qui n’est pas entièrement fiable. Quelle que soit la cause, ce guide présente une série de solutions pratiques qui fonctionnent sur la plupart des configurations — des autorisations et de la propriété aux ajustements temporaires du contrôle de compte d’utilisateur, en passant par les conflits antivirus. Attendez-vous à obtenir un accès élevé et, espérons-le, à ne plus avoir de refus d’autorisation.
Comment corriger l’erreur d’autorisation « Impossible de créer des fichiers » sous Windows
Méthode 1 : vérifier et corriger les autorisations des dossiers
C’est la solution miracle. Si les autorisations des dossiers sont désactivées, Windows ne vous autorise pas à écrire sur les fichiers. C’est particulièrement fréquent avec les fichiers Programmes ou les répertoires Windows, dont l’accès est strictement contrôlé. Ajuster les autorisations ici corrige souvent l’erreur, et étonnamment, c’est assez simple.
- Accédez au dossier dans lequel l’erreur apparaît (comme Program Files ou tout dossier dans lequel vous essayez d’écrire des fichiers).
- Faites un clic droit sur le dossier, choisissez « Propriétés », puis accédez à l’ onglet « Sécurité ».(Si cet onglet n’est pas visible, vous devrez peut-être activer les éléments masqués ou afficher les fichiers système protégés.)
- Dans la liste des noms de groupe ou d’utilisateur, recherchez votre compte. S’il n’y figure pas, consultez la section « Ajouter votre utilisateur » ci-dessous.
- Sélectionnez votre utilisateur, puis cliquez sur le bouton Modifier.
- Dans la fenêtre des autorisations, cochez la case « Contrôle total » sous « Autoriser ».Cela suffit généralement à démarrer.
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Si votre compte n’est pas répertorié, vous devrez l’ajouter.
Pour ajouter votre utilisateur :
- Cliquez sur Modifier, puis sur Ajouter.
- Tapez votre nom d’utilisateur (ou si vous n’êtes pas sûr, cliquez sur Vérifier les noms après l’avoir saisi) et appuyez sur OK.
- De retour dans les autorisations, cochez Contrôle total pour votre compte, puis Appliquer et OK.
Gardez à l’esprit que la modification des autorisations sur les dossiers système comporte toujours des risques. Soyez prudent et n’accordez pas un accès complet à n’importe qui, sauf si cela est sûr. Sur certaines configurations, Windows peut encore bloquer les modifications en raison d’autres politiques ou du chiffrement.
Méthode 2 : Assurez-vous que le lecteur ou l’emplacement réseau est connecté et accessible
Si le dossier se trouve sur un lecteur réseau, une clé USB externe ou un support amovible, assurez-vous qu’il est connecté et accessible. Il arrive que Windows pense que vous essayez d’écrire dans un dossier temporairement indisponible ou déconnecté, ce qui génère des erreurs d’autorisation. Vérifiez la connexion au lecteur, ouvrez le dossier et vérifiez que le fichier existe. Les déconnexions ou les fichiers manquants peuvent entraîner le refus de l’accès en écriture par Windows, même si les autorisations sont correctes.
- Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier, cliquez sur « Propriétés », puis vérifiez l’ emplacement dans l’ onglet « Général ». S’il se trouve sur un réseau ou un périphérique amovible, reconnectez-le.
- Si le lecteur est déconnecté ou hors ligne, reconnectez-le et vérifiez si le dossier est accessible.
Méthode 3 : modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur (UAC)
C’est un peu bizarre, mais l’UAC bloque parfois des actions légitimes s’il est trop élevé, notamment pour l’installation ou la modification d’applications. Le baisser temporairement peut débloquer le processus.
- Appuyez Win + Set tapez UAC.
- Choisissez Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur.
- Déplacez le curseur vers un niveau moins restrictif, peut-être un cran en dessous de la valeur par défaut.(Attention à ne pas le désactiver complètement, sauf si vous êtes sûr de vous.)
- Cliquez sur OK. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour confirmer.
- Réessayez l’installation ou la création du fichier. Si cela fonctionne, remettez ensuite le curseur à sa position d’origine pour plus de sécurité.
Méthode 4 : Prendre possession du dossier
Il arrive que Windows ne sache pas à qui appartient un dossier, surtout si les fichiers ont été déplacés ou restaurés à partir de sauvegardes. Vous devrez peut-être en prendre possession manuellement pour obtenir un contrôle total.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier problématique, puis sélectionnez Propriétés.
- Allez dans l’ onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.
- En haut, vous trouverez la section « Propriétaire ». Cliquez sur « Modifier » à côté du nom du propriétaire.
- Saisissez votre nom d’utilisateur ou sélectionnez « Administrateurs ». Utilisez « Vérifier les noms » pour vérifier son exactitude.
- Cochez la case Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets.
- Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ». Réappliquez ensuite vos autorisations si nécessaire.
Cela fonctionne souvent, surtout si les autorisations ont été perturbées au fil du temps. Petit rappel : modifier la propriété n’est pas une chose à prendre à la légère, surtout sur les dossiers système.
Méthode 5 : Débloquer les fichiers téléchargés
Si vous avez téléchargé le programme d’installation ou les fichiers depuis Internet, Windows peut les bloquer automatiquement pour des raisons de sécurité. Cela peut empêcher les programmes d’écrire des fichiers à certains emplacements.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, choisissez Propriétés.
- Dans l’ onglet Général, recherchez la case à cocher « Débloquer ». Elle n’apparaît que si Windows a signalé le fichier.
- Si visible, cochez la case, puis cliquez sur Appliquer et OK.
Tous les fichiers ne présentent pas cette fonctionnalité, mais cela vaut la peine de vérifier. De plus, débloquez uniquement les fichiers provenant de sources fiables ; ne cliquez pas sur cette option uniquement pour les téléchargements suspects.
Méthode 6 : Exécuter les vérifications des fichiers système (DISM et SFC)
Des fichiers système corrompus peuvent entraîner des problèmes d’autorisations. L’exécution de DISM et de SFC peut résoudre certains de ces problèmes sous-jacents.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Appuyez sur Win + S, saisissez cmd, puis faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Exécutez cette commande pour réparer l’image :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Appuyez sur Entrée. - Une fois terminé, exécutez :
sfc /scannow. Encore une fois, appuyez sur Entrée. - Une fois les deux opérations terminées, redémarrez votre ordinateur et testez à nouveau.
Méthode 7 : vérifier si le logiciel antivirus interfère
Certains antivirus peuvent être trop prudents et bloquer par erreur des fichiers ou des écritures. Désactiver temporairement la protection en temps réel peut aider à identifier le problème.
- Ouvrez votre logiciel antivirus.
- Recherchez des options pour désactiver ou suspendre la protection en temps réel (généralement dans la barre d’état système ou dans les paramètres).
- Désactivez brièvement, puis essayez à nouveau de créer le fichier.
- Si cela résout le problème, ajoutez le dossier cible à la liste d’exclusion de l’antivirus pour éviter toute interférence future.
- N’oubliez pas de réactiver la protection par la suite : Windows a besoin de sa sécurité.
Méthode 8 : Créer un nouveau compte utilisateur (si tout le reste échoue)
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que les autorisations semblent correctes, mais que le problème persiste, il est possible que le profil utilisateur soit corrompu. Créer un nouveau compte peut souvent aider.
- Appuyez Win + Ipour ouvrir les Paramètres.
- Cliquez sur Comptes, puis accédez à Famille et autres utilisateurs.
- Cliquez sur « Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC ». Choisissez « Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne », puis « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
- Définissez un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
- Une fois créé, cliquez sur le nouvel utilisateur, choisissez Modifier le type de compte et définissez-le sur Administrateur.
- Connectez-vous à ce nouveau compte et voyez si l’erreur d’autorisation disparaît.
Si c’est le cas, vous pouvez migrer vos données et continuer à utiliser ce nouveau profil. Il arrive que l’ancien profil soit corrompu, ce qui entraîne des autorisations étranges.
Résumé
- Vérifiez les autorisations et la propriété du dossier.
- Assurez-vous que la connexion lecteur/réseau est stable.
- Ajustez temporairement les paramètres UAC.
- Débloquez les fichiers téléchargés si nécessaire.
- Exécutez les analyses DISM et SFC pour réparer la corruption du système.
- Désactivez temporairement l’antivirus ou ajoutez des exclusions.
- Envisagez de créer un nouveau compte utilisateur si tout le reste échoue.
Conclure
Ces correctifs permettent de détecter les erreurs habituelles liées aux refus d’autorisation. Parfois, une simple modification des autorisations ou un changement de propriétaire suffit, mais d’autres fois, il faut approfondir le sujet avec des analyses système ou des réinitialisations de profil utilisateur. C’est un peu pénible, mais la plupart du temps, cela peut être résolu sans réinstallation complète. Espérons que l’une de ces étapes remettra votre configuration en état ; bonne chance !