Comment résoudre l’erreur « Impossible d’appeler le processus » lors de l’installation du programme

Comment corriger l’erreur « Impossible d’appeler le processus » lors de l’installation

Gérer l’erreur « Impossible d’appeler proc » peut être un véritable casse-tête, surtout lorsqu’elle apparaît au moment où vous essayez d’installer un élément important. Généralement, cela est dû à des problèmes de Windows ou du programme d’installation avec certains composants système ou autorisations. Parfois, cela est dû à un dossier temporaire manquant, à des bibliothèques d’exécution corrompues ou à des fichiers système sensibles endommagés. Ce n’est pas une mince affaire, mais quelques astuces éprouvées peuvent permettre à un programme d’installation de fonctionner à nouveau. L’objectif est de s’assurer que Windows exécute tout correctement et que le programme d’installation dispose d’un environnement propre. Cela implique de restaurer les variables d’environnement, de réparer ou de réinstaller les bibliothèques essentielles, de réparer les fichiers système ou d’annuler les modifications récentes si nécessaire.

1. Restaurez le dossier %TEMP% à son emplacement par défaut

Le dossier temporaire est un peu comme le bac à sable d’un installateur : il doit être accessible et accessible en écriture. Si Windows ne le trouve pas ou ne peut pas y écrire, c’est là que les choses se gâtent. Il peut arriver que vous ou un outil de nettoyage l’ayez déplacé ou supprimé, ou que les autorisations aient été altérées. Le restaurer résout généralement de nombreux problèmes d’installation. Pourquoi c’est utile : un dossier temporaire manquant ou mal configuré empêche l’installateur de fonctionner correctement, ce qui entraîne des erreurs telles que « impossible d’appeler proc ».Une fois corrigé, l’installateur dispose d’un espace sécurisé pour décompresser les fichiers et exécuter les scripts. Dans ce cas : si vous avez récemment nettoyé votre disque, modifié des variables d’environnement ou déplacé des dossiers, cela pourrait être la cause du problème.À quoi s’attendre : l’installateur devrait maintenant s’exécuter sans rencontrer cette erreur.

  1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez Invite de commandes.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Tapez ces commandes pour rétablir les valeurs par défaut des variables d’environnement temporaires : set TEMP=C:\Windows\Temp set TMP=C:\Windows\Temp
  4. Ensuite, actualisez vos variables d’environnement pour vous assurer que Windows utilise ces nouvelles valeurs. Fermez l’invite de commande, puis ouvrez Paramètres > Système > À propos de > cliquez sur Paramètres système avancés à droite. Sous l’onglet Avancé, cliquez sur Variables d’environnement.
  5. Faites défiler jusqu’à « Variables utilisateur » et assurez-vous que TEMP et TMP pointent vers C:\Windows\Temp. Sinon, modifiez-les en conséquence.
  6. Enfin, redémarrez votre PC pour que les nouvelles variables prennent effet. Après le redémarrage, réessayez l’installation.

Remarque : Dans certaines configurations, les variables d’environnement peuvent être réinitialisées ou mal enregistrées. Dans ce cas, vous pouvez créer manuellement un dossier C:\Windows\Tempet lui accorder toutes les autorisations pour votre compte utilisateur.

2. Réparer les bibliothèques d’exécution Microsoft Visual C++

La plupart des installateurs dépendent de ces bibliothèques d’exécution, un peu comme la base des applications Windows. Si elles sont endommagées, tout peut s’effondrer. Les réparer peut résoudre de nombreuses erreurs mystérieuses, notamment « impossible d’appeler proc ».Pourquoi cela est-il utile : des bibliothèques d’exécution endommagées ou défectueuses signifient que l’installateur appelle des fonctions qui n’existent plus ou sont corrompues, d’où l’erreur. Les réparer garantit qu’elles restent intactes et fonctionnelles. Dans quel cas cela s’applique-t-il ? Si vous avez récemment mis à jour Windows ou installé de nouveaux programmes mettant à jour ces bibliothèques, cela peut s’avérer utile.À quoi s’attendre : une réparation réussie devrait permettre à l’installateur d’appeler des fonctions sans plantage ni erreur.

  1. Appuyez sur Win + R, saisissez appwiz.cpl, puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Programmes et fonctionnalités s’ouvre.
  2. Parcourez la liste et recherchez toutes les entrées étiquetées Microsoft Visual C++ Redistributable. Il est courant de voir plusieurs versions installées, surtout sur les anciens PC.
  3. Double-cliquez sur chaque application et sélectionnez Réparer. Si l’option de réparation n’est pas disponible, vous devrez les désinstaller puis les réinstaller (voir la méthode suivante).
  4. Répétez l’opération pour toutes les entrées Microsoft Visual C++, puis redémarrez avant de réessayer l’installation.

Attention : parfois, la réparation ne résout pas le problème, surtout si les bibliothèques d’exécution sont gravement corrompues. Dans ce cas, passez à la méthode suivante : la réinstallation complète.

3. Réinstaller les bibliothèques d’exécution Microsoft Visual C++

Si la réparation n’a pas résolu le problème, une réinstallation propre peut faire l’affaire. C’est un peu comme remettre votre système à zéro en termes de dépendances d’exécution et se débarrasser des fichiers corrompus. Pourquoi cela aide-t-il ? Les nouvelles installations remplacent les composants endommagés ou manquants, souvent à l’origine des erreurs d’appel de procédure. Quand cela s’applique-t-il ? Après l’échec des tentatives de réparation ou si vous suspectez que les bibliothèques sont corrompues.À quoi s’attendre : Le programme d’installation devrait maintenant appeler les fonctions correctement et les erreurs devraient disparaître.

  1. Accédez à la page de téléchargement officielle de Visual C++ Redistributable de Microsoft.
  2. Téléchargez les dernières versions pour (x86) et (x64). Les deux sont probablement nécessaires pour la plupart des configurations Windows.
  3. Ouvrez chaque programme d’installation, suivez les invites et sélectionnez Désinstaller pour les versions existantes en premier, puis exécutez les nouveaux programmes d’installation.
  4. Après l’installation, redémarrez le PC et réessayez votre configuration.

4. Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et la réparation DISM

Des fichiers système corrompus se cachent souvent derrière ces erreurs : des fichiers vitaux de Windows, endommagés ou manquants, entravent le bon fonctionnement de l’ensemble. L’exécution de SFC et DISM peut résoudre une bonne partie de ces problèmes plus profonds. Utilité : Corrige les fichiers Windows manquants ou corrompus qui pourraient bloquer l’exécution de scripts ou de fonctions. Cas d’application : Si vous avez remarqué un comportement étrange de Windows récemment ou après certaines mises à jour, c’est une bonne solution.À quoi s’attendre : Un système Windows plus propre et plus sain, capable d’exécuter toutes les fonctions requises.

  1. Ouvrez Win + S, tapez Invite de commandes, puis faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
  3. Laissez les analyses s’exécuter ; cela peut prendre un certain temps. Une fois terminé, redémarrez et relancez l’installation.

Parfois, ces outils corrigent des choses qui seraient autrement source de frustration, alors essayez-les avant de passer à une solution plus radicale.

5. Utilisez la restauration du système pour annuler les modifications

Si l’erreur n’est apparue qu’après certaines mises à jour ou modifications, revenir à une version de Windows où tout fonctionnait correctement pourrait être la solution la plus simple. Utilité : Restaure vos fichiers système, vos configurations et les programmes installés à un état antérieur, annulant ainsi les modifications récentes qui ont pu causer le problème. Cas d’application : Si vous avez récemment effectué des mises à jour importantes ou modifié les paramètres système et que vous ne pouvez plus installer de contenu.À quoi s’attendre : L’erreur devrait disparaître si elle était due à ces modifications récentes.

  1. Appuyez sur Win + R, tapez rstruiet appuyez sur Entrée.
  2. Suivez les instructions à l’écran : choisissez un point de restauration avant le début des problèmes.
  3. Laissez votre système se restaurer, puis redémarrez et essayez à nouveau d’installer votre logiciel.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, une réinitialisation complète ou une réinstallation propre de Windows peut être la solution de dernier recours. Heureusement, l’une de ces astuces fera l’affaire.

Résumé

  • Assurez-vous que le dossier %TEMP% est accessible et pointe vers C:\Windows\Temp.
  • Réparez ou réinstallez les bibliothèques d’exécution Visual C++.
  • Exécutez les commandes SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
  • Envisagez de restaurer Windows si les mises à jour récentes ont causé tout ce désordre.

Conclure

En gros, corriger l’erreur « Could not call proc » revient à nettoyer votre environnement, à vérifier que les fichiers système ne sont pas endommagés et à garantir le bon fonctionnement de vos bibliothèques d’exécution. Parfois, il suffit d’appliquer des correctifs jusqu’à ce que le système fonctionne correctement. Espérons que cela évite à quelqu’un de se cogner la tête contre le clavier. Bonne chance !