Le code d’erreur 0xc0EA000A dans le Microsoft Store indique qu’un problème étrange se produit avec votre réseau ou vos services système, bloquant les téléchargements. Il s’agit généralement d’un problème entre les serveurs Microsoft et votre PC, probablement dû à une mauvaise configuration réseau, une surcharge temporaire du serveur, voire un bug dans les données du Microsoft Store. Il apparaît parfois après une mise à jour de Windows ou lorsqu’un ordinateur est neuf et qu’il essaie encore de s’adapter. Quoi qu’il en soit, résoudre ce problème n’est pas toujours simple, mais certaines solutions éprouvées ont de bonnes chances de rétablir la situation.
Comment corriger l’erreur 0xc0EA000A dans le Microsoft Store
Méthode 1 : Annuler les téléchargements et réessayer
Il s’agit d’une première étape classique. Il arrive que le processus de téléchargement soit corrompu ou bloqué, surtout si le réseau était instable lors de la première tentative. Supprimer les téléchargements en attente peut permettre de nouvelles tentatives. De plus, vous pouvez vérifier si le problème n’était qu’un contretemps temporaire.
- Ouvrez l’ application Microsoft Store.
- Accédez à « Téléchargements » en bas à gauche — oui, cette petite flèche ou cette icône d’engrenage selon votre version.
- Cliquez sur les trois points ( ellipses ) à côté de vos téléchargements actuels.
- Sélectionnez « Annuler le téléchargement » — ne me demandez pas pourquoi, mais cela suffit souvent à relancer le processus.
- Maintenant, revenez en arrière, trouvez l’application souhaitée et cliquez sur « Installer » ou « Réinstaller ».Parfois, une application a simplement besoin d’un nouveau départ après avoir supprimé les anciens éléments.
Sur certaines configurations, cela échouera la première fois, puis fonctionnera après un redémarrage, alors n’abandonnez pas immédiatement si cela persiste après avoir fait cela.
Méthode 2 : vérifier l’état du serveur Microsoft
Bien sûr, les serveurs de Microsoft doivent fonctionner correctement pour que les téléchargements se déroulent sans problème. S’ils sont surchargés ou en panne, vous êtes en train de perdre votre temps. Avant de modifier vos paramètres, vérifiez si c’est le cas.
Utilisez Downdetector ou consultez la page d’état du service Microsoft pour vérifier s’il y a une panne connue. Si les serveurs sont en zone rouge, mieux vaut patienter quelques heures. Certaines applications proposent également des installateurs hors ligne sur le site du développeur ; cela peut être utile si vous avez un besoin urgent.
Méthode 3 : utiliser un autre compte Microsoft
Parfois, le problème vient du compte lui-même : un problème de paiement, une restriction de licence ou simplement un bug étrange du côté de Microsoft. Changer de compte peut contourner ce problème.
- Ouvrez le Microsoft Store.
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Sélectionnez « Se déconnecter ».
- Connectez-vous avec un autre compte — il peut s’agir d’un compte secondaire ou d’un nouveau compte que vous avez créé juste pour tester.
Cette mesure m’a été utile lorsque certains comptes sont signalés ou soumis à des restrictions. Si ce n’est pas le cas, autant essayer.
Méthode 4 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Il s’agit d’une solution de contournement qui fait souvent la différence. Le cache du Store peut être corrompu, ce qui peut entraîner des échecs de téléchargement. Le réinitialiser réinitialise tous les fichiers temporaires et, espérons-le, corrige ce problème.
- Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
wsreset.exeet appuyez sur Entrée. - Le Store clignotera une seconde, puis se fermera, et Windows nettoiera le cache. Ne vous inquiétez pas si rien ne semble se passer.
- Redémarrez le système une fois terminé et réessayez.
Parfois, cela résout le problème presque comme par magie. D’autres fois, cela fait partie du rituel avant d’essayer des solutions plus radicales.
Méthode 5 : Réinstaller ou réenregistrer le Microsoft Store
Si l’application Store est corrompue, elle peut refuser de télécharger quoi que ce soit. La réinstaller ou la réenregistrer via PowerShell ou Terminal peut restaurer l’état initial.
- Ouvrez le Terminal Windows en tant qu’administrateur (recherchez dans Démarrer, faites un clic droit, choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur »).
- Tapez cette commande :
Get-AppXPackage -AllUsers -PackageType Bundle | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Appuyez sur Entrée ; ne vous inquiétez pas si cela prend un peu de temps ou si cela semble se bloquer.
- Une fois la commande exécutée, redémarrez Windows pour appliquer le correctif.
Sur certaines machines, cela peut être un peu volatil, mais c’est un moyen puissant de résoudre les problèmes profonds du Store.