Alors, si votre iPhone s’éteint tout seul et, bizarrement, ne se rallume même plus, vous n’êtes pas seul. Nombreux sont ceux qui rencontrent ce problème, et honnêtement, cela peut être pénible, car on a l’impression que l’appareil est mort. Les coupables habituels ? Un bug iOS sournois, des problèmes matériels (comme un dégât des eaux ou une chute) ou une surchauffe. Quelle que soit la cause, ce guide est là. Il vous aidera à résoudre ce problème tenace pour que votre iPhone fonctionne à nouveau correctement, ou du moins, pour que vous ne perdiez pas la tête à essayer de le réactiver. Attendez-vous à des étapes de dépannage allant de jeux d’attente rapides à des réinitialisations plus approfondies ou des vérifications matérielles. Espérons que certaines d’entre elles résolvent le problème sans nécessiter de réparation. Car, bien sûr, Apple et ses appareils rendent parfois la tâche plus difficile que nécessaire.
Meilleurs conseils pour réparer l’iPhone qui s’éteint tout seul
Voici quelques méthodes éprouvées pour remettre votre téléphone en état de marche. Certaines sont rapides, d’autres demandent un peu de patience, mais elles ont toutes tendance à résoudre un problème apparemment insoluble.
1. Mettez l’iPhone en charge
Cela peut paraître évident, mais il est important de le souligner. Si la batterie de votre iPhone tombe à zéro sans prévenir, il se peut qu’il s’éteigne simplement pour se protéger. Branchez-le à un chargeur – idéalement un authentique Apple ou un chargeur tiers fiable – et laissez-le reposer un moment. Parfois, sur certaines configurations, l’indicateur de batterie peut devenir instable ou le téléphone refuse tout simplement de s’allumer si la batterie est complètement vide. Après quelques minutes de charge, essayez de le rallumer. Sur certains appareils, l’icône de charge peut apparaître, ce qui est bon signe. Sur d’autres, la charge peut prendre plus de temps avant que l’écran ne s’allume, mais étonnamment, cela peut résoudre complètement le problème.
2. Laissez la température de l’iPhone refroidir
C’est un peu bizarre, mais l’iPhone possède une fonction de sécurité qui lui permet de s’éteindre automatiquement s’il chauffe trop. Je ne sais pas pourquoi, mais elle semble être là pour éviter d’endommager le matériel. Si votre appareil s’éteint soudainement et qu’il chauffe, faites une pause. Retirez toute coque épaisse – ou mieux encore, retirez la coque – et laissez-le dans un endroit frais. Ne le laissez pas en charge lorsqu’il est chaud ; cela pourrait aggraver la situation. Attendez qu’il refroidisse et voyez s’il se rallume. C’est particulièrement fréquent si vous avez été dehors par une chaude journée ou si vous avez utilisé des applications intensives qui font chauffer l’appareil.
3. Mettre à jour l’iPhone
Si votre iPhone utilise une version bêta d’iOS ou une version antérieure, des bugs peuvent survenir. Parfois, ces bugs provoquent l’extinction aléatoire du téléphone. La mise à jour est une bonne idée, car Apple déploie des correctifs pour ces problèmes. Ouvrez Réglages, allez dans Général, puis appuyez sur Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, vous verrez une notification ou une invite de téléchargement et d’installation. Assurez-vous d’être connecté au Wi-Fi et de disposer de suffisamment d’espace de stockage. Sur certaines configurations, cela résout le problème d’extinction aléatoire en corrigeant le code défectueux qui provoquait l’extinction automatique du téléphone. Sur une configuration, cela a fonctionné, sur une autre… moins bien, mais ça vaut le coup d’essayer.
4. Réparez les dégâts causés par l’eau sur votre iPhone
C’est un problème majeur si votre téléphone a récemment pris l’eau. Les dégâts des eaux peuvent entraîner toutes sortes de problèmes étranges, y compris l’extinction inopinée du téléphone. Apple a installé un indicateur de contact liquide (LCI), un petit point blanc ou rouge à l’intérieur du logement du tiroir SIM. Si de l’eau pénètre, il devient rouge. Munissez-vous d’une lampe de poche, éjectez la carte SIM et jetez un œil à l’intérieur. S’il est rouge, l’eau a probablement endommagé des composants internes. Les dégâts des eaux ne sont pas toujours immédiats, et il arrive que l’appareil redémarre plusieurs fois avant de rendre l’âme. Le mieux est de l’apporter dans un Apple Store ou un atelier de réparation agréé pour le faire vérifier. Les réparations faites maison font souvent plus de mal que de bien.
5. Forcer le redémarrage de l’iPhone
Parfois, des bugs bloquent l’appareil et un redémarrage forcé est la solution la plus rapide. La méthode dépend de votre modèle. Pour les iPhones avec Face ID ou les iPhone 8 et versions ultérieures, appuyez sur les boutons « + » et « – », puis « – », puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. En résumé, il s’agit d’une combinaison rapide qui force le redémarrage. Pour la série iPhone 7, appuyez simultanément sur les boutons « – » et « Marche/Veille » jusqu’à ce que le logo Apple clignote. Pour les modèles plus anciens comme l’iPhone 6, maintenez les boutons « Marche/Veille » et « Accueil » enfoncés jusqu’à l’apparition du logo. Parfois, cela réinitialise le problème à l’origine de l’arrêt. C’est ennuyeux, mais cela fonctionne souvent à merveille.
6. Réinitialisez les paramètres de l’iPhone
Réinitialiser tous les réglages peut sembler radical, mais cela peut effacer toutes les configurations corrompues à l’origine de l’arrêt. Avant de procéder, sauvegardez vos données sur iCloud ou iTunes, car cela réinitialise tout : mots de passe Wi-Fi, préférences, etc. Pour cela, ouvrez Réglages, appuyez sur Général, puis sur Transférer ou Réinitialiser l’iPhone. Sélectionnez Réinitialiser tous les réglages et saisissez votre code d’accès si vous y êtes invité. Il ne s’agit pas d’un effacement complet comme une restauration, mais cela suffit souvent à corriger des comportements inhabituels comme les arrêts spontanés.
7. Apportez l’iPhone au support Apple
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème et que votre appareil persiste, le problème est peut-être matériel. Apportez-le dans un Apple Store ou un atelier de réparation agréé. Si vous l’avez acheté auprès d’un opérateur ou d’un magasin, ils pourraient proposer une réparation ou un remplacement. Sinon, contactez simplement l’assistance Apple en ligne. Parfois, notamment en cas de problèmes matériels comme des pannes de batterie ou de composants internes, seuls ces services peuvent diagnostiquer et résoudre correctement le problème.
Pour conclure
Réparer un iPhone récalcitrant qui s’éteint sans arrêt n’est pas toujours simple, mais avec un peu de patience, il y a de fortes chances que ce soit possible. Du chargement et du refroidissement à la mise à jour ou à la réinitialisation, ces étapes ont permis à de nombreuses personnes d’éviter des réparations ou des remplacements coûteux. Il est essentiel de d’abord résoudre les problèmes courants avant de passer à des solutions plus invasives.
Résumé
- Chargez l’iPhone s’il n’avait plus de batterie.
- Laissez-le refroidir s’il est chaud.
- Mettez à jour iOS si vous utilisez une version bêta ou obsolète.
- Vérifiez les dégâts des eaux : regardez ce petit indicateur !
- Forcer le redémarrage de l’appareil.
- Réinitialisez tous les paramètres en dernier recours avant les vérifications matérielles.
- Consultez l’assistance Apple si rien d’autre ne fonctionne.
Conclure
Espérons que ces conseils vous permettront de remettre votre iPhone en état et vous éviteront un passage chez le réparateur. Ce n’est pas toujours une partie de plaisir, mais parfois, un petit dépannage suffit à le remettre d’aplomb. Bonne chance et croisons les doigts pour que cela vous aide !