Si les rappels de lever de votre Apple Watch disparaissent et ne vous invitent pas à vous lever, cela peut être très agaçant, surtout si vous essayez de maintenir une routine saine. Généralement, ces rappels sont assez fiables : ils apparaissent après une cinquantaine de minutes passées assis. Mais parfois, ils décident simplement de faire une pause ou de rester bloqués. C’est là qu’il faut trouver des solutions rapides. La plupart du temps, c’est parce que les anneaux de fitness sont en pause ou que les rappels ont été désactivés. Résoudre ce problème peut être un peu fastidieux, mais ces étapes devraient vous aider à vous remettre sur les rails et à recevoir à nouveau ces notifications.
Comment résoudre le problème de non-fonctionnement des rappels du support Apple Watch
Correction 1 – Activer les anneaux de fitness sur l’Apple Watch
C’est un peu bizarre, mais mettre en pause les anneaux de fitness peut arrêter les rappels de position debout. Si vous avez mis vos anneaux en pause (pour faire du sport ou par accident), les rappels s’arrêtent, car l’Apple Watch pense que vous n’êtes pas en activité.
L’avantage est que le rappel de position debout est directement lié aux anneaux d’activité. Si ceux-ci sont en pause, la montre ne pense pas que vous êtes assis ; il n’y a donc aucune alerte. Lorsque les anneaux reprennent, la montre sait qu’il faut relancer le rappel.
Sur certaines configurations, activer cette option peut être un peu délicat, car toutes les options ne sont pas visibles directement sur la montre. L’utilisation de l’application Watch sur votre iPhone offre donc un meilleur contrôle.
- Sur votre Apple Watch : maintenez la couronne numérique, ouvrez l’ application Fitness et appuyez sur vos anneaux Fitness.
- Appuyez sur Pause des sonneries ; sélectionnez Pour aujourd’hui — car les désactiver pour la journée devrait réinitialiser les rappels.
- Appuyez ensuite sur Reprendre les sonneries : cela reprendra l’activité de suivi et devrait activer les alertes de support.
Une fois les sonneries réactivées, vos rappels devraient fonctionner à nouveau. Si les options ne s’affichent pas ou si le problème persiste, accédez à l’ application Watch sur votre iPhone :
- Ouvrez l’application Watch, accédez à Ma montre, puis à Fitness.
- Appuyez sur l’ icône en forme d’anneau, puis faites défiler jusqu’à Suspendre les anneaux et définissez-la sur Pour aujourd’hui.
- Maintenant, appuyez sur Reprendre les sonneries pour réactiver le suivi d’activité.
Cela devrait faire réapparaître les rappels de stand comme ils sont censés le faire.
Correction 2 – Activer et désactiver les rappels de stand
Parfois, un simple clic suffit. Désactiver puis réactiver les rappels de position debout force le système à se rafraîchir et à réinitialiser le bug qui a pu se glisser. C’est étrange, mais j’ai vu cette solution résoudre des problèmes qu’aucune autre solution ne pouvait résoudre.
L’objectif est de le désactiver temporairement, puis de le réactiver. Cette réinitialisation peut aider la fonctionnalité à reconnaître qu’elle devrait vous avertir de vous lever.
Si vous ne voyez pas l’option directement sur la montre, ou si elle est manquante dans les modèles plus anciens (comme Series ou SE), faites-le via l’ application Watch :
- Ouvrez l’application Watch.
- Accédez à Ma montre > Activité.
- Désactivez les rappels de stand.
- Quelques secondes plus tard, rallumez- le.
La plupart du temps, après avoir activé cette option, les rappels reviennent. Sinon, passez à la solution suivante : que reste-t-il à perdre ?
Correction 3 – Mettre à jour iOS et watchOS
C’est un casse-tête classique : un logiciel obsolète peut provoquer toutes sortes de bugs, y compris le dysfonctionnement des rappels du support. Apple propose des mises à jour pour corriger les bugs, améliorer les fonctionnalités et assurer le bon fonctionnement de l’appareil. Ignorer ces mises à jour n’est donc pas une bonne idée.
Voici un bref aperçu :
- Sur votre iPhone : ouvrez Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Appuyez sur « Mettre à jour maintenant » si une mise à jour est en attente. Elle se téléchargera et s’installera en arrière-plan.
- Une fois votre iPhone à jour, accédez à l’ application Watch.
- Accédez à Ma montre > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour de watchOS est disponible, lancez-la. Gardez votre montre sur le chargeur et à proximité : vous ne voudriez pas qu’elle s’éteigne en cours de mise à jour.
La mise à jour corrige de nombreux bugs, notamment des problèmes de notifications. Après la mise à jour, vérifiez si vos rappels de stand fonctionnent normalement. En général, cela est assez efficace si votre logiciel était lent.
Pourquoi les rappels de stand ne fonctionnent parfois pas ?
Bien entendu, les rappels ne se déclenchent pas de manière aléatoire : souvent, c’est parce qu’ils sont désactivés manuellement ou que vos sonneries sont en pause. Parce que, bien sûr, l’Apple Watch doit parfois rendre la tâche plus difficile que nécessaire, non ? L’idée, c’est que si vous les avez désactivés, cela ne vous dérangera pas. Et si vous avez mis vos sonneries de fitness en pause, la montre considère que vous n’êtes pas assis, donc pas besoin de rappel.
Alors, avant de perdre espoir, vérifiez vos paramètres : activez ou désactivez les rappels, relancez les sonneries et maintenez tout à jour. Cela fonctionne généralement, du moins pour la plupart des utilisateurs.
Résumé
- Assurez-vous que les anneaux de fitness ne sont pas en pause.
- Activez et désactivez les rappels de stand.
- Recherchez les mises à jour logicielles pour votre iPhone et votre Apple Watch.
- Vérifiez que les paramètres de l’application Watch et de l’application Fitness sont correctement activés.
- Maintenez votre logiciel à jour pour éviter les problèmes.
Conclure
J’espère que cela permettra aux rappels de support de revenir à votre poignet et de fonctionner correctement. C’est assez étrange que ces petits trucs cessent parfois de fonctionner, mais généralement, c’est facile à résoudre. Je ne sais pas pourquoi, mais activer ces boutons ou mettre à jour le logiciel semble fonctionner sur la plupart des configurations. Espérons que cela vous aide et que vous puissiez à nouveau recevoir ces précieux rappels ; bonne chance !