Voir un écran noir avec un curseur sous Windows 11 peut être très frustrant, surtout parce qu’on a l’impression que votre machine est bloquée, mais que la petite lueur d’espoir – le curseur – est toujours présente. Bien que la raison de ce phénomène ne soit pas toujours claire, cela indique généralement un problème de pilote graphique, des paramètres d’affichage erronés ou des connexions défectueuses. La bonne nouvelle ? La plupart des solutions sont assez simples une fois que l’on sait quoi vérifier.
Ce guide vous présente quelques méthodes éprouvées qui ont permis à de nombreuses personnes de surmonter le redoutable problème d’écran noir. L’objectif : faire en sorte que l’écran redevienne opérationnel sans problème. Il s’agit généralement d’un problème logiciel ou d’une mauvaise connexion matérielle, et non d’une panne catastrophique. Ne vous inquiétez donc pas trop.À la fin, vous devriez avoir une idée plus précise de la cause du problème et, croisons les doigts, savoir comment le résoudre sans vous arracher les cheveux.
Comment résoudre le problème d’écran noir avec curseur de Windows 11 ?
Vérifiez les connexions, surtout si vous utilisez un moniteur externe
C’est évident, mais souvent négligé. Si votre PC est connecté à un écran ou à un téléviseur via HDMI, DVI ou DisplayPort, un fil mal branché ou un câble défectueux peut en être la cause. Débranchez donc tout (câbles, adaptateurs), puis rebranchez-les correctement. Parfois, un câble endommagé peut paraître en bon état, mais est en réalité hors service ; il est donc judicieux de le remplacer. Cette solution est particulièrement utile si vous utilisez un ordinateur de bureau avec un écran externe ou plusieurs écrans. Il est surprenant de constater la fréquence à laquelle un simple problème de connexion provoque un écran noir.
Forcer un redémarrage pour effacer tous les éléments problématiques
Le redémarrage est la solution idéale en cas de bugs aléatoires, et même si tout semble perdu, cela vaut la peine d’essayer. Si Windows est bloqué et que vous ne parvenez pas à accéder au menu Démarrer, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne (généralement 5 à 10 secondes).Attendez une minute environ, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour le rallumer. Sur certaines configurations, cela peut corriger des bugs passagers ou des problèmes de pilotes à l’origine de l’écran noir. N’oubliez pas que sur certaines configurations moins robustes, le premier redémarrage peut ne rien faire, mais réessayez.
Testez votre moniteur ou votre matériel d’affichage
Si vous avez un écran de rechange, connectez-le pour voir si le problème persiste. Si le deuxième écran s’affiche correctement, le problème vient probablement de votre écran ou de votre câble d’origine. Si vous possédez plusieurs écrans, changer l’écran principal peut parfois résoudre le problème temporairement. De plus, si votre écran possède plusieurs ports d’entrée, essayez de basculer entre HDMI, DVI ou VGA. Même des connexions étranges, comme une connexion via un port HDMI et DVI, peuvent parfois entraîner des problèmes de détection d’écran. Si toutes les autres solutions échouent, le problème est probablement lié au matériel ou au pilote d’affichage.
Réinitialiser le pilote graphique avec un raccourci clavier
Imaginons que tout semble mort, mais que vous suspectiez que le pilote graphique soit bloqué ou ne réponde plus. C’est là qu’intervient +++ Win. Appuyer sur ce raccourci réinitialise votre pilote graphique sans avoir à passer en mode sans échec ni à explorer le Gestionnaire de périphériques. Vous pourriez voir un léger scintillement ou entendre un bip, ce qui est normal. Vérifiez ensuite si votre écran réapparaît. C’est étrange, mais sur certaines configurations, cela fonctionne instantanément, sur d’autres, moins. Solution de secours : essayez la solution suivante si elle ne résout pas le problème immédiatement.CtrlShiftB
Ajuster le mode de projection de l’affichage
Si votre ordinateur portable pense projeter ailleurs (sur un deuxième écran ou un projecteur, par exemple), l’écran peut devenir noir. Pour activer/désactiver rapidement ce mode, appuyez sur Windows+ Ppour ouvrir les options de projection. Utilisez les touches fléchées pour choisir un autre mode (par exemple, « Écran PC uniquement » ou « Dupliquer »), puis appuyez sur ENTER. Vous devrez peut-être essayer plusieurs modes pour obtenir le résultat souhaité. Cette solution est pratique, car elle fonctionne même si vous ne voyez pas grand-chose : l’écran peut se comporter de manière étrange en arrière-plan, et changer de mode peut le rétablir.
Inspecter et nettoyer le matériel, principalement le GPU et la RAM
C’est moins glamour, mais l’accumulation de poussière sur les composants internes peut provoquer une surchauffe ou des pannes matérielles. Si vous n’avez pas peur d’ouvrir le boîtier, éteignez le PC, débranchez-le, ouvrez-le et soufflez délicatement la poussière du GPU, de la RAM et des autres fentes d’aération. La poussière est un ennemi sournois, et la nettoyer peut résoudre les problèmes d’affichage, y compris les écrans noirs. Bien sûr, Windows rend la tâche plus difficile que nécessaire. N’oubliez pas que si vous n’êtes pas un expert en matériel informatique, il est préférable de faire appel à un professionnel pour cette étape.
Démarrez en mode de récupération et réparez Windows
Si les vérifications et réinitialisations matérielles ne fonctionnent pas, un problème de logiciel ou de pilote peut être en cause. Créer une clé USB bootable avec l’ISO Windows 11 est pratique. Utilisez un autre PC pour télécharger l’outil de création de support sur le site officiel de Microsoft (https://www.microsoft.com/software-download/windows11).Démarrez ensuite depuis ce lecteur en appuyant sur Escou F9(selon votre PC), en sélectionnant la clé USB comme périphérique de démarrage. Une fois à l’intérieur, sélectionnez Réparer votre ordinateur, puis accédez à Dépannage > Options avancées. Ensuite, vous pouvez essayer Réparer le démarrage ou démarrer en Mode sans échec pour mettre à jour les pilotes ou désinstaller les applications problématiques. Parfois, un pilote corrompu ou une mauvaise mise à jour est à l’origine de l’écran noir.
Réinstaller Windows 11 : dernier recours
Si rien d’autre ne fonctionne, la réinstallation de Windows pourrait être la seule solution. Vous pouvez le faire via la même clé USB bootable, en choisissant de réinstaller Windows en conservant les fichiers ou en effectuant une nouvelle installation. Bien sûr, cela implique de perdre les applications installées, sauf si vous les sauvegardez au préalable. Considérez donc cette solution comme un dernier recours si l’écran noir persiste et est irréparable.
Confiez-le à un professionnel
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus sans succès, le problème est peut-être matériel : GPU mort, RAM défectueuse, voire même carte mère. Ouvrir un ordinateur est un peu stressant pour les novices ; faire appel à un réparateur professionnel peut donc être la solution la plus sûre. Parfois, réparer le matériel est le seul moyen de résoudre définitivement un problème d’écran noir, surtout s’il est dû à un composant défectueux.
Quand cet écran noir avec curseur apparaît-il ?
La plupart des utilisateurs constatent ce problème après la connexion : juste après l’écran de connexion, l’écran s’assombrit, mais le curseur flotte toujours. Curieusement, certains signalent que ce problème apparaît juste après une mise à jour de Windows, ce qui est logique, car les mises à jour peuvent parfois perturber les pilotes ou les paramètres d’affichage. D’autres affirment que cela se produit de manière aléatoire, notamment si un problème survient en arrière-plan ou après une mauvaise installation de pilote. Quoi qu’il en soit, ces correctifs ont tendance à résoudre la plupart des problèmes.
Sur de nombreuses configurations, cela indique que Windows peine à charger les pilotes d’affichage ou que certains paramètres sont mal configurés. Si le problème est récurrent, vérifiez les mises à jour des pilotes ou de Windows ; parfois, une simple mise à jour complète suffit à résoudre le problème. Et si rien ne fonctionne, annuler une mise à jour récente peut vous remettre sur la bonne voie. En résumé, ce problème n’est pas rare, mais il est souvent réparable sans trop de difficultés.
J’espère que ces conseils vous feront gagner beaucoup de temps. C’est un peu perturbant quand l’écran s’éteint, mais la plupart des solutions sont là : matérielles ou logicielles. Tout dépend de ce qui se passe derrière.
Résumé
- Vérifiez les câbles et les connexions
- Forcer le redémarrage du PC
- Testez avec un autre moniteur si possible
- Réinitialiser le pilote graphique avecWin + Ctrl + Shift + B
- Basculer les modes d’affichage avecWin + P
- Inspecter et nettoyer les composants matériels
- Démarrez en mode de récupération pour les réparations du pilote/système
- Réinstaller Windows en dernier recours
- Visitez un atelier de réparation si le matériel pourrait être en cause
Conclure
Les écrans noirs avec le curseur sont plus fréquents qu’on ne le pense, mais ils sont généralement réparables sans ouvrir le boîtier. La plupart du temps, il suffit de vérifier les câbles, de redémarrer ou de réinitialiser les pilotes. Les problèmes matériels sont plus complexes et nécessitent parfois l’intervention d’un professionnel. Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de rétablir l’affichage, il est probablement temps de passer à un diagnostic matériel sérieux ou de procéder à une nouvelle installation. Espérons que cela vous évitera une panique totale ou un appel au réparateur. Bonne chance !