Epic Launcher est une application assez courante pour les joueurs, notamment parce qu’elle héberge des jeux phares comme Fortnite, Dead By Daylight et The Evil Within. Mais c’est un peu frustrant lorsqu’elle refuse de s’ouvrir – sans erreur, sans rien. Si vous fixez cette icône de chargement ou si vous obtenez simplement un écran noir, il est probablement temps de chercher un dépannage. Il s’agit généralement d’un problème d’autorisations, de fichiers corrompus ou d’un processus en arrière-plan qui s’exécute obstinément quelque part. En corrigeant ce problème, vous pourrez reprendre vos jeux sans vous arracher les cheveux, ce qui est toujours un avantage.
Comment réparer le lanceur Epic Games qui ne s’ouvre pas sous Windows 11
Exécutez Epic Launcher en tant qu’administrateur
Cela peut paraître simple, mais sur certaines machines, Windows bloque le bon fonctionnement de certaines applications, sauf autorisation explicite. L’exécuter en tant qu’administrateur peut parfois résoudre les problèmes d’autorisations qui entraînent des échecs de lancement. De plus, cela garantit que le lanceur a accès aux fichiers et ressources nécessaires. Cela vaut la peine d’essayer si l’application plante au démarrage ou ne s’ouvre pas du tout.
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez Epic Games Launcher.
- Faites un clic droit sur l’icône, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Si une boîte de dialogue UAC s’affiche, cliquez sur Oui.
Parfois, sur certaines configurations, le lanceur ne fonctionne que s’il est exécuté avec les droits d’administrateur. Je ne comprends pas pourquoi, mais après avoir essayé une ou deux fois, il s’est bloqué. C’est une bizarrerie typique de Windows.
Forcer la fermeture de tous les processus d’arrière-plan du lanceur Epic
Avant d’essayer de le relancer, assurez-vous qu’aucun processus Epic persistant n’est en cours d’exécution. Il arrive qu’il reste bloqué en arrière-plan et que Windows refuse de le relancer correctement tant que ces processus ne sont pas arrêtés. Cette étape est essentielle, surtout si vous avez essayé de l’ouvrir plusieurs fois ou s’il a planté auparavant.
- Appuyez Ctrl + Shift + Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Recherchez sous l’ onglet Processus tout ce qui s’appelle « Epic Games Launcher » ou similaire.
- Disons que vous en trouvez, sélectionnez chacun, puis cliquez sur Fin de tâche.
- Une fois tous les processus associés terminés, essayez de relancer Epic, de préférence en tant qu’administrateur.
On l’a déjà fait, et parfois il faut s’y reprendre à deux fois : Windows peut être assez réticent. Cela permet souvent de débloquer un processus bloqué qui empêche le lanceur de s’ouvrir.
Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment de ressources
Si votre PC est surchargé d’applications et de programmes en cours d’exécution, Epic pourrait avoir du mal à se lancer en raison du manque de RAM ou de cycles processeur disponibles. Cela peut perturber le démarrage du lanceur, surtout sur les machines anciennes ou lentes. Fermer les applications en arrière-plan ou même redémarrer le PC pour libérer des ressources peut parfois s’avérer utile.
Outre la fermeture des applications, consultez votre Gestionnaire des tâches pour identifier ce qui consomme le processeur et la RAM. Sur de nombreuses configurations, cela suffit à résoudre le problème, jusqu’à ce qu’une mise à jour ou une tâche en arrière-plan monopolise à nouveau tout.
Désactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu
C’est controversé, mais ça vaut le coup d’essayer. Certains antivirus ou pare-feu tiers peuvent empêcher le lancement correct d’Epic Launcher, surtout s’ils le prennent pour une activité suspecte. C’est un peu étrange, mais ça arrive. Windows Defender a tendance à être plus efficace, mais les outils tiers ? Pas vraiment.
Essayez de les désactiver temporairement, puis lancez Epic. Si cela fonctionne, vous connaissez la cause. N’oubliez pas de ne pas laisser votre système sans protection trop longtemps, juste le temps de confirmer le problème. Si la désactivation vous aide, ajoutez une exception ou ajoutez le lanceur à la liste blanche de votre logiciel de sécurité avant de le réactiver.
Mettre à jour les pilotes Windows et graphiques
Des pilotes Windows ou graphiques obsolètes peuvent également entraîner des problèmes de lancement. Epic apprécie d’être à jour et utilise parfois les derniers pilotes graphiques pour un bon fonctionnement. Pour vérifier les mises à jour :
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez à Windows Update. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez votre PC.
Pour mettre à jour votre pilote graphique :
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Démarrer, choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Développer les adaptateurs d’affichage.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote GPU, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Si des mises à jour sont disponibles, installez-les.
Sur certaines configurations, des pilotes ou des versions de Windows obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité, et leur mise à jour peut résoudre le problème. C’est un peu embêtant, mais bon, c’est gratuit et souvent efficace.
Mettre à jour manuellement le lanceur Epic Games
Même s’il se met à jour automatiquement, il arrive que le lanceur rate une mise à jour ou se bloque. Téléchargez la dernière version depuis la page de téléchargement officielle d’Epic Games, puis réinstallez-la. Cela remplacera les fichiers corrompus et corrigera les bugs potentiels liés aux versions obsolètes.
Après avoir installé la dernière version, essayez de la lancer à nouveau.
Réparer le lanceur Epic Games
Si le lanceur s’est correctement installé, mais ne démarre toujours pas, certains fichiers sont peut-être endommagés ou manquants. Windows propose une fonction de réparation des applications installées, qui permet de résoudre ce problème sans réinstallation complète.
- Appuyez sur Windows + R, puis saisissez « »
appwiz.cplet appuyez sur Entrée. Le menu Applications et fonctionnalités s’ouvre. - Localisez Epic Games Launcher dans la liste, cliquez dessus, puis cliquez sur Modifier ou Réparer (l’option peut être présente, selon votre version).
- Suivez les instructions à l’écran. Cela détectera les fichiers corrompus et tentera de les réparer.
Réinstaller le lanceur
Si rien d’autre ne fonctionne, une réinstallation complète pourrait être la seule option. Désinstallez Epic via Paramètres > Applications et fonctionnalités, puis téléchargez-le depuis le site d’Epic et réinstallez-le. Généralement, cela résout les bugs étranges ou les fichiers corrompus que la réparation n’a pas résolus.
- Rendez-vous sur la page de téléchargement d’Epic pour obtenir le dernier programme d’installation.
- Suivez les instructions pour désinstaller, puis réinstaller à partir de zéro.
Essayer avec un autre compte ou contacter le support
Parfois, le problème ne vient pas de votre système, mais du compte lui-même. Si possible, essayez de vous connecter avec un autre compte Epic après la réinstallation. Si cela fonctionne avec un autre compte, le problème pourrait provenir du compte et non de votre ordinateur.
Et si tout échoue, contactez le service client d’Epic Games. Donnez-leur des informations détaillées, notamment les messages d’erreur et les solutions que vous avez déjà essayées. Ils pourraient avoir une solution de dépannage spécifique à votre problème.
Résumé
- Exécutez le lanceur en tant qu’administrateur.
- Fermez tous les processus Epic bloqués via le Gestionnaire des tâches.
- Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment de ressources RAM et CPU.
- Désactivez temporairement l’antivirus/pare-feu pour vérifier s’il le bloque.
- Mettez à jour Windows et vos pilotes graphiques.
- Réinstallez ou réparez le lanceur si nécessaire.
- Essayez un autre compte Epic si possible.
- Contactez le support Epic si rien d’autre ne fonctionne.
Conclure
Si vous êtes arrivé jusqu’ici, l’une de ces méthodes résoudra probablement le problème. Honnêtement, c’est un peu embêtant quand les applications refusent de coopérer, mais la plupart des problèmes se résument à des problèmes d’autorisations, de fichiers corrompus ou d’interférences en arrière-plan. Espérons que cela vous évitera quelques soucis et vous permettra de revenir au jeu sans avoir à attendre les tickets d’assistance ou à recréer l’image de votre PC. Espérons que cela vous aide ; cela a fonctionné pour moi au moins une ou deux fois !