Je jure un peu, mais si votre micro ne fonctionne pas dans Microsoft Teams, vous n’êtes pas seul. Cela peut être très frustrant, surtout lorsque vous avez une réunion importante ou un appel important à venir. Généralement, le problème n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît : quelques réglages ou mises à jour de base peuvent nécessiter un petit coup de pouce. La bonne nouvelle, c’est que ces solutions sont efficaces dans de nombreux cas, même si elles semblent approximatives au premier abord. Ne soyez pas surpris si parfois, appuyer sur le bouton de redémarrage ou mettre à jour les pilotes résout le problème plus rapidement que prévu. Sur d’autres configurations, quelques étapes éprouvées peuvent être nécessaires, mais tenez bon. Ce guide présente quelques solutions courantes et relativement simples pour que votre micro fonctionne à nouveau dans Teams.
Comment réparer le microphone de Microsoft Teams qui ne fonctionne pas
Solution 1 : redémarrer Microsoft Teams
Au premier abord, cela peut paraître un peu bête, mais redémarrer l’application peut résoudre certains problèmes, surtout si Teams est ouvert depuis un certain temps ou s’il est un peu lent. Parfois, la fermer complètement (vérifiez qu’elle ne tourne pas en arrière-plan via le Gestionnaire des tâches ) et la rouvrir peuvent réinitialiser les canaux audio. Sur certaines machines, cela résout le problème de micro, mais sur d’autres, un redémarrage complet peut être nécessaire. Attendez-vous à ce que le micro fonctionne après un redémarrage complet si c’était le problème.
Solution 2 : redémarrez votre appareil
Ce n’est pas un hasard si ce n’est pas un classique. Votre cache ou vos fichiers temporaires peuvent être corrompus, et un redémarrage rapide les efface. De plus, cela réinitialise vos pilotes audio et les services système potentiellement défectueux. Il est intéressant de constater qu’un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes complètement étranges, comme la non-reconnaissance du micro. C’est particulièrement vrai si le micro fonctionnait auparavant et s’est soudainement arrêté après une mise à jour de Windows ou une mise à jour d’application en arrière-plan. Enregistrez simplement votre travail et redémarrez ; vous pourriez également améliorer les performances globales du système.
Correction 3 : Rechercher les mises à jour de Microsoft Teams
Teams n’est pas à l’abri des bugs, et parfois, une version obsolète peut entraîner des problèmes de microphone. Vérifier que vous utilisez la dernière version peut résoudre le problème. Ouvrez Teams, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Rechercher les mises à jour. C’est généralement rapide, et sur certaines configurations, un correctif corrige immédiatement les bugs audio. Après la mise à jour, redémarrez Teams et testez le micro. Si le problème est dû à des bugs logiciels, cela pourrait résoudre le problème.
Correction 4 : Rechercher Windows Update
Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Un système d’exploitation obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les pilotes et le matériel. Recherchez Windows Update dans le menu Démarrer, ouvrez-le et cliquez sur Rechercher les mises à jour. L’installation des derniers correctifs et mises à jour peut résoudre les problèmes sous-jacents liés au son du système ou à la compatibilité des pilotes. Prévoyez ensuite un redémarrage rapide, puis testez le fonctionnement de votre micro dans Teams. Parfois, la mise à jour corrige ce problème audio étrange qui persiste.
Solution 5 : Mettez à jour le pilote de votre microphone
Cette étape est cruciale si votre matériel n’est plus correctement reconnu ou si vous avez récemment mis à jour Windows. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer et sélectionnez-le), développez Entrées et sorties audio, faites un clic droit sur votre microphone et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Sur certaines machines, un pilote obsolète peut être la cause du dysfonctionnement du micro dans Teams ; il est donc utile de le maintenir à jour. Si Windows trouve un pilote plus récent, installez-le et redémarrez si vous y êtes invité. Parfois, on a l’impression que cela résout le problème par magie.
Solution 6 : Vérifiez les paramètres de votre matériel et de vos appareils
Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, le problème vient du microphone lui-même. Vérifiez que votre casque ou votre micro externe est bien équipé d’un micro fonctionnel. Essayez de le brancher sur un autre appareil ou de tester avec une autre application (comme Voice Recorder) pour voir s’il capte le son. Dommage ou mauvaise connexion, oui ! Assurez-vous également que votre appareil n’est pas coupé ou désactivé dans les Paramètres audio. Pour y accéder, faites un clic droit sur l’icône du son dans la barre des tâches, sélectionnez Ouvrir les Paramètres audio et vérifiez le périphérique d’entrée dans la section Entrée.
Correction 7 : Autoriser l’accès au microphone dans les paramètres de confidentialité de Windows
Parce que Windows adore bloquer des choses, juste pour le plaisir. Appuyez sur Win + Ipour ouvrir les Paramètres, allez dans Confidentialité et sécurité > Microphone, puis cliquez sur Modifier et activez l’autorisation . Faites également défiler la liste des applications et assurez-vous que Microsoft Teams a l’autorisation d’accéder au microphone ; activez cette option. Ce problème est souvent négligé, mais il peut s’agir d’une cause sournoise : Teams dispose de toutes les autorisations, mais le système d’exploitation les a désactivées pour des raisons de confidentialité. Je ne comprends pas pourquoi Windows fait cela, mais c’est le cas.
Espérons qu’une de ces solutions permettra de rétablir le micro dans Teams. Parfois, un simple réglage, une mise à jour rapide ou un problème matériel peuvent tout gâcher. Gardez à l’esprit que la meilleure approche est de commencer simplement, puis de passer à des solutions plus complexes si rien ne fonctionne jusqu’à présent.
Résumé
- Essayez d’abord de redémarrer Teams et votre PC
- Assurez-vous que votre application Teams et Windows sont à jour
- Vérifiez votre matériel en branchant un autre micro ou en effectuant un test en dehors de Teams
- Mettez à jour le pilote de votre microphone si possible
- Assurez-vous que Windows a l’autorisation d’accéder à votre micro
Conclure
La plupart du temps, ces étapes suffisent. C’est un peu embêtant, mais c’est généralement une solution rapide une fois qu’on sait où chercher. Si rien ne fonctionne, vous pouvez fouiller dans le gestionnaire de périphériques ou réinstaller Teams, mais une simple mise à jour ou un ajustement des autorisations suffira probablement. Voici une solution qui a fonctionné pour moi sur différentes configurations ; j’espère que cela aidera d’autres personnes à retrouver leur micro.