Comment résoudre le problème de blocage du Microsoft Store lors de la mise à jour

Lorsque le Microsoft Store se bloque pendant une mise à jour, c’est assez embêtant, car il bloque toute installation d’application nouvelle ou actualisée. Cela est généralement dû à un cache saturé ou à un bug interne du Microsoft Store. C’est frustrant, mais heureusement, il existe quelques solutions pour résoudre ce problème sans avoir à procéder à une réinstallation complète.

La plupart de ces correctifs impliquent de vider le cache, de réinitialiser les paramètres ou de vérifier le bon fonctionnement de certains services d’arrière-plan. C’est assez simple, mais il faut parfois essayer plusieurs méthodes pour voir ce qui fonctionne à nouveau.À la fin, le Store devrait se mettre à jour normalement, ou du moins savoir quoi faire ensuite. Car, bien sûr, Windows rend parfois les choses plus compliquées qu’elles ne le devraient.

Comment réparer une mise à jour bloquée du Microsoft Store

Solution 1 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

Ce petit outil intégré est souvent négligé, mais il peut détecter et corriger automatiquement les problèmes courants du Microsoft Store. C’est comme un bilan de santé rapide. S’il détecte un problème, il le corrige et les problèmes de mise à jour disparaissent soudainement.

• Cliquez sur Démarrer > Paramètres
• Sélectionnez Mise à jour et sécurité
• Cliquez sur Dépannage, puis choisissez Dépanneurs supplémentaires
• Recherchez les applications du Windows Store, cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

Sur certaines configurations, cela échoue la première fois, puis fonctionne comme par magie après un redémarrage ou quelques essais. C’est étrange, mais ça vaut le coup d’essayer, car c’est rapide et cela résout souvent le problème.

Attendez-vous à voir des messages de diagnostic et, si le problème est résolu, vous recevrez une confirmation. Sinon, passez à la méthode suivante.

Correction 2 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Parfois, le cache est surchargé, ce qui ralentit ou perturbe le stockage. Le vider est très simple et constitue généralement la première mesure recommandée. Aucune perte d’applications ; une simple réinitialisation des données stockées suffit.

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte Exécuter
2. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée

Une fenêtre d’invite de commandes apparaîtra, puis se fermera d’elle-même après une seconde ou deux. Le Microsoft Store réapparaîtra. Si le problème persiste, cela peut parfois aider à le faire avancer.

Correction 3 : Réinitialiser le Microsoft Store aux paramètres par défaut

Si la réinitialisation du cache ne suffit pas, vous pouvez réinitialiser l’ensemble de la boutique aux paramètres d’usine. Cela corrigera les erreurs de configuration et peut résoudre les problèmes de blocage des mises à jour. Attention, cela pourrait vous déconnecter ; gardez donc vos identifiants à portée de main.

1. Accédez à Paramètres > Applications
2. Faites défiler jusqu’à Microsoft Store, cliquez dessus
3. Cliquez sur Options avancées
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. Confirmez si vous y êtes invité.

Cela restaure la boutique à son état d’origine ; c’est du moins l’objectif. Après cela, essayez de la mettre à jour à nouveau. Parfois, cela suffit à éliminer les bugs les plus tenaces.

Correction 4 : redémarrer ou activer le service d’installation du Microsoft Store

Il arrive souvent que le service d’arrière-plan responsable de l’installation ou de la mise à jour des applications soit désactivé ou bloqué. S’assurer qu’il est en cours d’exécution peut relancer les mises à jour. Ce n’est pas compliqué, mais il faut accéder à l’application Services.

1. Appuyez sur la touche Windows
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
3. Localiser le service d’installation du Microsoft Store
4. Double-cliquez dessus pour vérifier son état
5. S’il est en cours d’exécution, cliquez sur Redémarrer
6. S’il est désactivé, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer

Parfois, ce service a juste besoin d’un petit coup de pouce. Sur certaines machines, après un redémarrage, les mises à jour du Store fonctionnent à nouveau. Sur d’autres, un redémarrage complet peut suffire.

Correction 5 : réinstaller le Microsoft Store

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la réinstallation est la solution miracle. C’est un peu complexe, mais cela permet de nettoyer les parties problématiques de l’application. Vous aurez besoin de PowerShell pour cela.

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Windows PowerShell (Admin)
2. Entrez cette commande pour supprimer le magasin :

get-appxpackage *WindowsStore* | remove-appxpackage

3. Appuyez sur Entrée. Cela désinstallera la boutique ; ne paniquez pas si elle disparaît immédiatement.

Ensuite, vous devrez le réinstaller. Voici comment :

1. Ouvrez à nouveau PowerShell en tant qu’administrateur
2. Exécutez cette commande pour rajouter le magasin :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Appuyez sur Entrée et patientez. Cela peut prendre quelques secondes ou une minute.

Une fois l’opération terminée, essayez de mettre à jour ou d’installer à nouveau les applications. Si cela ne résout pas le problème, il peut s’agir d’un problème système plus profond, et le support Microsoft pourrait être la solution.

Ces étapes fonctionnent généralement sur la plupart des machines. L’essentiel est de nettoyer ce qui obstrue les canaux, soit en réinitialisant, en redémarrant les services ou en réinstallant. Parfois, un redémarrage après ces étapes permet de relancer la machine.

Résumé

• Vous avez exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes ? Vérifié.
• Réinitialiser le cache ? C’est fait ? Bien.
• Réinitialiser les paramètres du magasin ? Cela pourrait aider.
• Assurez-vous que le service d’installation est en cours d’exécution ? Ne l’ignorez pas.
• Toujours en panne ? Réinstallez la boutique.

Conclure

La plupart du temps, une ou deux de ces astuces suffisent à remettre à jour le Microsoft Store. C’est un peu pénible, mais une fois résolu, il reste stable pendant un certain temps. N’oubliez pas qu’il faut parfois un peu de patience : ces problèmes de mise à jour ne sont pas toujours faciles à résoudre, surtout s’il existe un problème système plus profond.