Comment résoudre le problème de blocage de OneDrive lors de la connexion

Si OneDrive ne parvient pas à se connecter, il s’agit d’un de ces petits problèmes gênants qui peuvent avoir de multiples causes : des identifiants corrompus, des versions d’applications obsolètes, voire des modifications de règles sur votre PC. Parfois, des problèmes de réseau ou des fichiers en conflit perturbent le fonctionnement, et en un rien de temps, vous vous retrouvez coincé dans une boucle de connexion qui refuse de s’arrêter. Heureusement, quelques astuces éprouvées permettent généralement de se remettre en marche sans se casser la tête.

Comment puis-je réparer OneDrive s’il reste bloqué lors de la connexion ?

Réinitialiser l’application OneDrive

1. Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, car bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.
2. Tapez ceci : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset et appuyez sur Enter.
3. Patientez. Il arrive que OneDrive redémarre automatiquement. Sinon, recherchez-le dans le menu Démarrer et lancez-le manuellement.

Ce type de réinitialisation permet généralement de supprimer les identifiants bloqués ou les problèmes mineurs. Sur certaines configurations, cela fonctionne du premier coup, puis moins bien sur d’autres. Si cela ne vous a pas aidé, voici ce qui pourrait vous aider.

Effacer les informations d’identification mises en cache

1. Appuyez sur Windows+ Set tapez Gestionnaire d’informations d’identification. Oui, le coffre-fort secret de Windows.
2. Ouvrez les informations d’identification Windows et recherchez toutes les entrées liées à OneDrive ou au compte Microsoft.
3. Supprimez-les (cliquez dessus).Redémarrez ensuite OneDrive pour voir s’il vous demande de nouvelles informations de connexion.

Cela permet souvent de corriger les boucles de connexion causées par des fichiers de cache obsolètes ou corrompus. Après cela, la connexion se fait généralement sans problème.

Mettre à jour OneDrive vers la dernière version

1. Rendez-vous sur la page de téléchargement OneDrive.
2. Téléchargez et installez la version la plus récente, car la maintenir à jour peut résoudre les bugs et les problèmes de compatibilité.
3. Redémarrez votre PC, puis essayez à nouveau OneDrive.

Sur certaines machines, cela a résolu le problème de connexion presque instantanément. Sur d’autres, vous devrez peut-être passer à l’option suivante.

Vérifiez les restrictions de stratégie de groupe ou de registre

1. Appuyez sur Windows+ R, tapez gpedit.msc et appuyez sur Enter.
2. Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > OneDrive.
3. Recherchez le paramètre « Empêcher l’utilisation de OneDrive pour le stockage de fichiers ». Assurez-vous qu’il est défini sur « Non configuré ». S’il est activé, désactivez-le, sinon OneDrive risque de ne pas pouvoir se connecter correctement.

Si vous utilisez une édition familiale où gpedit n’est pas disponible, vérifiez directement vos clés de registre. Parfois, des politiques y sont définies à la place.

Réinstaller OneDrive si tout le reste échoue

1. Ouvrez Paramètres > Applications et fonctionnalités.
2. Recherchez OneDrive, désinstallez-le, puis redémarrez votre PC.
3. S’il ne réapparaît pas, récupérez une nouvelle copie sur la page de téléchargement officielle.
4. Installez, redémarrez et voyez si vous pouvez vous connecter sans vous embrouiller.

Il s’agit en quelque sorte d’une option nucléaire, mais parfois, la réinitialisation de l’ensemble de l’application est le seul moyen d’éliminer les fichiers ou les politiques tenaces qui se cachent dans les coulisses.

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