Le code d’erreur Adobe 182 est assez gênant, car il se bloque généralement à environ 5 % lors de l’installation, puis s’arrête. Cela est généralement dû à deux problèmes principaux :
- Le chemin du dossier d’installation est trop long, trop profond ou dans un répertoire restreint. En résumé, si le nom du dossier est trop long ou caché dans un endroit étrange, le programme d’installation pique une crise.
- Cela peut également être lié à des restrictions administratives ou à des paramètres de sécurité, en particulier si vous utilisez une machine professionnelle ou scolaire gérée.
Cette erreur semble apparaître souvent sur les systèmes avec :
- Contrôles stricts des comptes utilisateurs (comme dans un environnement d’entreprise),
- Emplacements d’installation par défaut modifiés, ou
- Les installateurs s’exécutent à partir de dossiers externes ou cloud (pensez à OneDrive ou aux lecteurs réseau).
Pour résoudre ce problème, quelques astuces peuvent s’avérer utiles. Il faut un peu d’essais et d’erreurs, mais ces astuces ont été utiles lors de plusieurs configurations.
1. Renommez le dossier d’installation et utilisez un chemin plus simple
Cela peut paraître étrange, mais les installateurs Adobe sont très exigeants quant à leur emplacement d’exécution et aux noms de dossiers. Si votre dossier d’installation contient des caractères étranges ou est enfoui dans un tas de dossiers, il risque de s’engorger.
Cette méthode est utile car elle réduit la complexité et les risques de problèmes d’autorisation. En général, il suffit de renommer le dossier avec un nom simple et de le placer dans un emplacement comme le Bureau ou le lecteur C:\.Évitez également de lancer l’installation depuis des dossiers synchronisés comme OneDrive : ces dossiers peuvent être gênants.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à votre dossier Téléchargements, où se trouvent les fichiers d’installation d’Adobe.
- Recherchez le dossier contenant le programme d’installation (probablement appelé « AdobeSetup » ou similaire).S’il existe plusieurs versions, choisissez la plus récente avec Set-up.exe.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez Couper, puis accédez à votre bureau.
- Collez-le là et renommez-le en Adobe_Install — pas de caractères ni d’espaces bizarres, juste des lettres simples.
- Double-cliquez sur le fichier d’installation dans ce dossier pour démarrer le processus d’installation.
2. Compressez et ré-extrayez le dossier d’installation
Parfois, les emplacements de téléchargement ou de synchronisation ajoutent des restrictions aux fichiers, notamment s’ils se trouvent sur OneDrive, des disques externes ou si les politiques système limitent les autorisations. Créer une archive ZIP de votre dossier d’installation, puis l’extraire à nouveau, peut lever ces restrictions.
- Retrouvez à nouveau ce dossier Adobe — mieux encore, déplacez-le sur votre bureau pour un accès rapide.
- Faites un clic droit sur le dossier, survolez WinRAR (si vous l’utilisez) et sélectionnez Ajouter à l’archive. Si vous n’avez pas WinRAR, 7-Zip ou votre outil de compression devrait fonctionner de la même manière.
- Dans le menu, conservez les paramètres par défaut et cliquez sur OK — cela crée un fichier ZIP ou RAR.
- Une fois terminé, faites un clic droit sur l’archive et sélectionnez « Extraire vers Adobe Photoshop » ou tout autre nom pertinent. La décompression réinitialise les autorisations et supprime les blocages inhabituels.
- Accédez à ce dossier et exécutez Setup.exe. Espérons que cette nouvelle décompression permettra à l’installation de se poursuivre.
3. Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur
Celui-ci est un classique : si le programme d’installation ne dispose pas de droits d’administrateur, il risque de se heurter à un mur lorsqu’il essaie d’écrire dans Program Files ou d’autres emplacements protégés.
Pour ce faire, faites un clic droit sur le fichier Setup.exe et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». C’est une étape simple, mais elle fait souvent une grande différence, surtout sur les systèmes verrouillés.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de réinstaller l’ application de bureau Creative Cloud. Parfois, un nouveau départ peut également résoudre les problèmes d’autorisation.