Comment résoudre le code d’erreur 0x87e0000f de l’application Xbox sous Windows

Obtenir le code d’erreur 0x87e0000f lors de l’installation ou de la mise à jour de jeux sur Xbox ou via le Microsoft Store peut être extrêmement frustrant. Cela indique généralement une corruption des fichiers de cache, des permissions rompues ou des problèmes de service. C’est assez agaçant de voir comment Windows rend parfois la tâche plus difficile que prévu, surtout si vous essayez simplement de faire fonctionner ou de mettre à jour le dernier jeu correctement. Ces erreurs apparaissent généralement après des plantages, des installations ratées ou des mises à jour système perturbant le cache du Store ou la configuration de l’application Xbox. L’objectif principal est donc de corriger le cache ou les paramètres perturbés, de vous assurer que votre système est à jour et que tous les services concernés fonctionnent correctement.

Ces étapes permettent souvent d’effacer les données obsolètes et de réinitialiser suffisamment le système pour que vos installations ou mises à jour fonctionnent à nouveau. Résultat ? Généralement, l’erreur disparaît et vous pouvez reprendre vos parties de jeu. Parfois, le problème est un peu tenace, mais la plupart du temps, corriger le cache, les autorisations et les services suffit. Ne soyez pas surpris si, sur certaines machines, vous devez redémarrer plusieurs fois ou vous reconnecter à vos comptes après ces ajustements. Mais bon, ça vaut le coup d’essayer pour que tout fonctionne à nouveau.

Comment corriger l’erreur 0x87e0000f lors de l’installation de jeux Xbox

Vider le cache et réinitialiser l’application Xbox

C’est en quelque sorte la première ligne de défense, car des problèmes de cache sont souvent à l’origine du problème. Surtout si la boutique ou l’application Xbox continue de générer des erreurs étranges après des plantages ou des mises à jour. Vider le cache réinitialise une grande partie des données temporaires potentiellement désynchronisées ou corrompues. L’idée est de redonner un nouveau départ à l’application sans tout désinstaller complètement.

Sur certaines configurations, cela peut se résumer à exécuter wsreset.exe, fourni spécifiquement par Microsoft pour vider le cache du Store. Sur d’autres, vous devrez peut-être réinitialiser complètement l’application Xbox via les Paramètres. Cette opération efface les données et le cache de l’application locale et réinitialise les autorisations, ce qui peut corriger les configurations défectueuses ou les autorisations qui bloquent l’installation de jeux. Et oui, vous devrez ensuite vous reconnecter à votre compte Xbox. Mais en général, vos sauvegardes cloud ou vos jeux installés restent en sécurité ; cela réinitialise simplement les données locales.

Réinitialisation du cache du magasin :

Press Windows + R, type wsreset.exe, hit OK. A blank command window flashes then closes — that’s normal. After that, the Store will open up, and cache should be cleared.

Réinitialisation complète de l’application Xbox :

Open Settings (Windows + I) > Apps > Installed apps. Find Xbox in the list. Click the three dots (…) next to it, then choose Advanced options. Scroll down and click Reset. Confirm reset, then restart your PC. Once back, reopen Xbox and see if the error is gone.

Certains disent que cette seule étape a résolu leurs erreurs. Sur une machine, cela a fonctionné du premier coup ; sur une autre, il faudra peut-être le répéter ou redémarrer. Les bugs de cache Windows sont étranges.

Assurez-vous que Windows est entièrement mis à jour

Bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées que nécessaire. Des fichiers système obsolètes ou des mises à jour manquantes peuvent provoquer ces erreurs en interrompant la communication entre l’application Xbox, la boutique et les services Microsoft. Vérifier que votre installation Windows est à jour peut résoudre les problèmes de compatibilité et les composants manquants qui provoquent des échecs d’installation comme 0x87e0000f.

Rechercher les mises à jour :

Press Windows + I > Windows Update > Check for updates. If it finds anything, go ahead and download it all. Reboot your PC afterward to make sure everything’s installed properly. Also, consider running optional updates if available, especially ones related to graphics, gaming, or store components. Sometimes these contain updates to Gaming Services or certificates that fix weird install issues.

Vérifiez que les services Xbox et Store fonctionnent

Si des services d’arrière-plan critiques ne fonctionnent pas ou ne sont pas activés, votre application Xbox peut se bloquer et afficher des erreurs lors des installations ou des mises à jour de jeux. Ces services gèrent l’authentification des comptes, la connexion multijoueur et la synchronisation des données de jeu, et doivent tous fonctionner correctement.

Pour vérifier cela :

Press Windows + R, type services.msc, hit Enter. Look for services like: Xbox Accessory Management Service
 Xbox Live Auth Manager
 Xbox Live Game Save
 Xbox Live Networking Service
 Microsoft Store Install Service
 Right-click each, go to Properties. Set Startup type to Automatic and click Apply. If any of these aren’t running, start them manually by clicking Start. Do this for all, then reboot and retry.

Si cela ne résout toujours pas le problème, il est temps d’envisager de réinstaller l’application Xbox. Il arrive que l’application elle-même soit corrompue ou que ses fichiers soient endommagés après des mises à jour ou des plantages.

Réinstaller l’application Xbox (si nécessaire)

Head to Settings > Apps > Installed Apps. Find Xbox in the list, click the three dots (…), and choose Uninstall. Then, open the Microsoft Store, search for “Xbox, ” and hit Install. If this fails with a hard uninstallation, you can also try PowerShell: Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage

Cela force la désinstallation complète de l’application, parfois nécessaire si elle refuse de s’exécuter silencieusement. La réinstallation réinitialise tout et supprime les fichiers corrompus restants.

En suivant toutes ces étapes, le Microsoft Store et l’application Xbox seront généralement remis en état, permettant ainsi aux installations et aux mises à jour de jeux de se dérouler sans cette erreur ennuyeuse.

Résumé

Exécutez wsreset.exepour vider le cache du magasin.
Réinitialisez l’application Xbox à partir des paramètres, puis redémarrez.
Assurez-vous que Windows est entièrement à jour, y compris les mises à jour facultatives.
Vérifiez que les services Xbox et Store sont en cours d’exécution et définis sur automatique.
Si nécessaire, réinstallez complètement l’application Xbox.

Conclure

La plupart du temps, ces solutions fonctionnent : les vérifications du cache, des autorisations et des services corrigent généralement les causes profondes de l’erreur 0x87e0000f. Bien sûr, Windows peut être un peu bizarre sur ce point : certaines configurations nécessitent quelques essais, voire un redémarrage complet. Mais ces étapes offrent une bonne chance de résoudre les problèmes sans réinstaller complètement le système d’exploitation ni modifier les fichiers système. Espérons que cela permettra à quelqu’un de télécharger à nouveau ses jeux sans se casser la tête.