Lorsque vous essayez de lancer l’application Xbox sous Windows, il n’est pas rare de tomber sur l’ erreur « XboxAppFT.exe – Mauvaise image ». Honnêtement, on dirait que Windows adore parfois manipuler les DLL. Généralement, cela indique que le fichier gameplatformservices.dll est endommagé, manquant ou tout simplement inutilisable. Cette DLL est un élément clé du système d’exploitation de l’application Xbox : si elle est corrompue ou incompatible, l’application refuse de démarrer et pique une crise.
Une des raisons ? Les mises à jour Windows perturbent parfois les fichiers DLL, les rendant incompatibles ou corrompus. D’autres fois, des installations d’applications Xbox incomplètes ou un cache saturé peuvent être à l’origine de ce problème. Voici donc quelques solutions à essayer. Réparer les fichiers DLL peut sembler un peu étrange, mais parfois, redémarrer ou rajouter des fichiers suffit.
Comment corriger l’erreur « Mauvaise image » de l’application Xbox avec le dépannage DLL
Exécuter SFC et DISM – Le contrôle de santé du système
Cela est utile car il analyse votre système à la recherche de fichiers corrompus ou manquants, y compris les DLL, et tente de les réparer. C’est comme la version Windows du vidage du cache, mais pour préserver l’intégrité du système. Son fonctionnement est relativement fiable : il faut parfois le relancer ou redémarrer plusieurs fois pour qu’il fonctionne.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur : saisissez-la simplement dans Rechercher, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Exécutez l’opération
sfc /scannowet attendez qu’elle se termine. Il se peut qu’elle indique que certains fichiers ont été corrigés ou qu’aucun problème n’a été détecté, ce qui reste une bonne information. - Ensuite, exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cela répare l’image Windows elle-même, corrigeant toute corruption plus profonde. - Une fois les deux opérations terminées, redémarrez votre PC. Sur certaines configurations, cela résout immédiatement les problèmes de DLL. Sur d’autres, ce n’est pas aussi efficace, mais cela vaut la peine d’essayer.
Réinitialiser l’application Xbox – Vider le cache et réinitialiser les paramètres
Parfois, le cache local ou les paramètres de l’application sont corrompus après une mise à jour ou un plantage. La réinitialisation supprime ces fichiers indésirables et restaure les configurations par défaut. C’est un peu comme un nouveau départ sans avoir à tout réinstaller.
- Recherchez l’application Xbox dans le menu Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez Paramètres de l’application.
- Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser en bas et appuyez sur Réinitialiser. Confirmez si une invite apparaît.
- Une fois réinitialisé, ouvrez à nouveau l’application et voyez si cette erreur DLL a disparu.
Supprimez la DLL problématique – Laissez Windows la régénérer
Cela peut paraître un peu extrême, mais supprimer un fichier DLL gameplatformservices.dllforce Windows à générer une nouvelle version au prochain démarrage. Assurez-vous simplement de le faire en mode sans échec : aucun processus d’arrière-plan ne se dispute le fichier.
- Démarrez en mode sans échec pour un environnement plus propre.
- Ouvrez l’explorateur de fichiers avec Win + E.
- Accédez à
C:\Windows\System32\. - Recherchez gameplatformservices.dll, faites un clic droit et choisissez Renommer en gameplatformservices.old.
- Redémarrez votre PC. Au démarrage de Windows, l’application Xbox devrait générer une nouvelle DLL, idéalement sans erreur.
Envisager une installation Windows propre – dernier recours ?
C’est un peu excessif pour la plupart des gens, mais parfois, une corruption profonde du système persiste. Une nouvelle installation efface tout, installant Windows de zéro, supprimant ainsi définitivement les DLL défectueuses et les conflits système. Ce n’est pas drôle, mais si toutes les autres solutions échouent, c’est peut-être la seule solution.
Avant de faire cela, consultez un guide détaillé comme celui-ci pour vous assurer de ne pas perdre vos données ou de ne pas vous retrouver coincé dans un pétrin.
C’est frustrant que Windows génère ces erreurs, mais honnêtement, la plupart peuvent être résolues avec quelques vérifications système et réinitialisations du cache. Le problème des DLL est étrange, mais manipuler les fichiers système n’est pas aussi effrayant qu’il y paraît si vous suivez scrupuleusement les étapes.
Résumé
- Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système corrompus
- Réinitialisez l’application Xbox pour résoudre les problèmes de cache
- Supprimez et laissez Windows régénérer la DLL en mode sans échec
- En dernier recours, effectuez une nouvelle installation de Windows
Conclure
Corriger cette erreur n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, il suffit de réparer les fichiers système ou de vider les caches défectueux. Les problèmes de DLL sont pénibles, mais suivre ces étapes peut souvent résoudre le problème. Espérons que cela puisse aider quelqu’un à retrouver son application Xbox sans avoir à jeter tout le système.