Il est assez courant de rencontrer le code d’erreur 0xc004f015 lors de l’activation de Windows si vous utilisez une version sous licence en volume utilisant le service de gestion des clés (KMS). Ce problème survient généralement en cas de mauvaise configuration de votre KMS ou si votre clé de produit ne correspond pas à la version de Windows, comme lors de l’activation de Windows 10 Entreprise avec une clé Windows 10 Professionnel. Parfois, Windows est simplement réticent ou rencontre un problème lors du processus d’activation. Difficile à expliquer, mais bon nombre de ces erreurs sont dues à des incompatibilités de licence ou à des problèmes de communication réseau avec les serveurs Microsoft. Heureusement, la plupart des solutions sont simples : si vous suivez les étapes, l’activation a de fortes chances de se rétablir. Gardez simplement à l’esprit que, sur certaines configurations, Windows peut nécessiter un redémarrage ou une nouvelle tentative après les mises à jour pour que les modifications soient réellement prises en compte. Effectuer quelques vérifications au préalable, comme la vérification des informations de votre clé de produit, vous évitera bien des soucis par la suite.
Comment corriger l’erreur d’activation KMS 0xc004f015 sous Windows
Vérifiez la clé de produit et les détails de la licence
La première chose à faire est de vérifier que la clé de produit que vous utilisez correspond bien à votre version de Windows. C’est un peu étrange, mais il arrive souvent que les utilisateurs saisissent accidentellement une clé erronée ou mélangent les éditions. Pour cela, exécutez slmgr.vbs /dlvune invite de commande avec privilèges élevés (clic droit sur Démarrer et choisissez Invite de commandes (Admin) ).Vous verrez les détails de votre licence actuelle, de votre statut d’activation et de votre clé de produit partielle. Si les informations d’édition ne correspondent pas, ou si la clé indiquée n’est pas celle que vous avez achetée, le problème est probablement dû à cela. Sur certaines machines, cette commande échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage. Si c’est impossible, essayez de redémarrer avant de réessayer.
Méthode 1 : installer les dernières mises à jour Windows
Cela est utile, car les mises à jour Windows corrigent souvent des bugs ou améliorent la communication entre l’activation et les serveurs Microsoft. Des fichiers système obsolètes peuvent entraîner l’échec du processus d’activation, notamment avec les configurations KMS sensibles à certains correctifs. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si aucune mise à jour n’est trouvée, accédez au catalogue Microsoft Update pour télécharger manuellement la dernière mise à jour cumulative pour votre système d’exploitation. Après avoir installé les mises à jour, redémarrez ; certes, c’est ennuyeux, mais Windows en a parfois besoin pour tout régler. Ensuite, réessayez l’activation. Sur certains PC, l’absence de mises à jour entraîne toujours des erreurs d’activation ; maintenir la mise à jour est donc une première étape simple.
Méthode 2 : Utiliser le vérificateur de fichiers système et l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
Si la mise à jour n’a pas résolu le problème, il est temps de diagnostiquer d’éventuels fichiers corrompus ou des problèmes de licence. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) analyse votre système à la recherche de fichiers corrompus ou manquants susceptibles de perturber l’activation.
Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, sélectionnez Invite de commandes (Admin) )
- Saisissez votre réponse
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Patientez ; cela peut prendre plusieurs minutes. Si des problèmes sont détectés, le système tentera de les résoudre automatiquement.
Ensuite, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation. En cas d’erreur d’activation, certaines versions vous permettent de cliquer sur « Dépannage », ce qui lance un outil intégré pour résoudre les problèmes de licence courants. Suivez simplement les instructions. Cette étape a été utile à de nombreuses personnes lorsque la réactivation a échoué suite à une corruption du système ou à des erreurs accidentelles du registre. Et oui, pour une raison inconnue, l’utilitaire de dépannage est un peu aléatoire, mais il vaut la peine d’essayer.
Méthode 3 : réenregistrer la clé de produit
En cas d’échec, réenregistrer la clé de produit permet souvent de corriger les bugs de licence ou les données incompatibles. Vous supprimerez ainsi les informations erronées et les remplacerez par une nouvelle clé valide.
- Ouvrir à nouveau une invite de commande élevée
- Désinstaller la clé actuelle avec :
slmgr.vbs /upk - Effacer les informations sur les licences résiduelles :
slmgr.vbs /cpky - Installez votre clé de produit correcte (remplacez <Your-Product-Key> par votre clé réelle) :
slmgr.vbs /ipk <Your-Product-Key> - Enfin, activez-le :
slmgr.vbs /ato - Redémarrez votre PC et croisez les doigts pour que cela fonctionne cette fois.
Parfois, Windows a juste besoin d’un petit coup de pouce pour réinitialiser toutes les informations de licence. Sur certaines configurations, ce processus échoue initialement, puis réussit après un redémarrage ou une nouvelle tentative. Ne vous inquiétez donc pas si le processus est un peu récalcitrant.
En réalité, suivre ces étapes devrait résoudre l’ erreur 0xc004f015. Si vous êtes toujours bloqué, consulter des sites comme appuals.com pourrait vous aider. En général, il s’agit simplement d’une mauvaise configuration, facile à corriger une fois identifiée.
Résumé
- Vérifiez que votre clé de produit correspond à votre version de Windows
- Exécutez Windows Update, manuellement si nécessaire
- Utiliser SFC et l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
- Réenregistrez votre clé de produit si nécessaire
Conclure
Honnêtement, gérer les erreurs d’activation peut être pénible, mais la plupart du temps, ces méthodes résolvent le problème. C’est assez étrange que Windows refuse parfois de s’activer sans raison apparente, mais avec un peu de patience, ça marche généralement. Espérons que cela vous fera gagner un temps précieux de débogage ; cela a fonctionné sur de nombreuses machines, alors n’hésitez pas. On croise les doigts !