L’erreur 0x800f0835 lors de l’installation des mises à jour Windows est assez courante. Elle est gênante et peut prêter à confusion, car elle peut survenir pour diverses raisons. Les fichiers de mise à jour peuvent être corrompus, vos fichiers de cache sont défaillants ou un composant système est manquant. Il arrive que Windows se bloque parce que ses propres composants sont obsolètes ou endommagés, ce qui est logique puisque les mises à jour Windows dépendent généralement de l’état de nombreux fichiers principaux. C’est un peu pénible, mais le dépannage nécessite généralement quelques étapes simples pour supprimer les fichiers inutiles et remettre la mise à jour en marche.
Voici donc l’objectif : corriger cette erreur gênante, mettre à jour votre système et, espérons-le, ne pas vous ruiner. Ces solutions couvrent tout, des outils automatisés aux réparations manuelles de fichiers, et certaines astuces pourraient être plus efficaces que d’autres sur votre configuration. N’oubliez pas que Windows peut parfois réagir bizarrement la première fois que vous essayez ces solutions ; le redémarrage est une étape courante après chaque correction, car Windows s’accroche obstinément à son état défectueux. Voyons maintenant quelques solutions pratiques pour résoudre ce problème.
Comment corriger l’erreur 0x800f0835 lors des mises à jour Windows
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour découvrir ce qu’il peut résoudre.
Cet outil intégré est un bon premier pas. Il exécute une série d’analyses et de réparations automatisées qui corrigent souvent des problèmes simples, comme des fichiers de mise à jour corrompus ou des problèmes de cache, à l’origine de l’erreur 0x800f0835. C’est un peu étrange, mais cela ne prend généralement que quelques minutes.
- Ouvrez les Paramètres via le menu Démarrer ou en appuyant sur Win + I.
- Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
- Cliquez sur Windows Update, puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les instructions et, une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC. Parfois, cela suffit à résoudre le problème.
Sur certaines configurations, cela ne résoudra peut-être pas tout immédiatement, mais c’est un bon point de départ. Souvent, cette étape déclenchera la correction ou vous donnera une meilleure idée du problème.
Nettoyer les fichiers temporaires et les fichiers de mise à jour Windows mis en cache
Les fichiers cache peuvent être corrompus ou simplement encombrer le système, ce qui perturbe le processus de mise à jour. Les supprimer avec le Nettoyage de disque est souvent efficace. C’est rapide et sans risque de dommages.
- Appuyez sur Windows + S, tapez Nettoyage de disque et ouvrez-le.
- Choisissez le lecteur système, probablement C:.
- Cochez les cases pour les fichiers temporaires, le nettoyage de Windows Update et tout autre fichier inutile.
- Cliquez sur OK, puis sur Supprimer les fichiers.
- Redémarrez et réessayez la mise à jour. Cela résout parfois les conflits de cache.
Si l’erreur persiste, une autre chose à essayer est de réinitialiser manuellement le cache de Windows Update, car les données de cache corrompues sont un coupable courant.
Arrêtez les services de mise à jour, videz le cache et redémarrez-les (PowerShell ou invite de commandes)
Cela implique d’arrêter les services de mise à jour, de renommer les dossiers de cache de mise à jour, puis de tout redémarrer. Ce n’est pas très pratique, mais cela fonctionne quand les choses sont vraiment bloquées.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Recherchez rapidement cmd, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
Embouts Net Stop Net Stop wuauserv Arrêt net appidsvc Arrêt net cryptsvc
- Ensuite, renommez les dossiers de cache :
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Exécutez %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Ensuite, redémarrez les services :
Bits de démarrage net Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
- Enfin, redémarrez et voyez si les mises à jour s’installent maintenant.
Cela réinitialise les choses sans supprimer les fichiers cruciaux, un peu comme appuyer sur Actualiser, et cela efface souvent la corruption dans les fichiers de cache de mise à jour.
Essayez de télécharger et d’installer manuellement la mise à jour
Si les méthodes automatiques ne fonctionnent pas, il est parfois plus rapide de télécharger manuellement la mise à jour. Accédez au catalogue Microsoft Update, recherchez votre numéro de mise à jour, par exemple KB5044273, et téléchargez la version adaptée à votre système.
- Choisissez la version x64 si vous utilisez un système 64 bits ou l’architecture adaptée à votre processeur.
- Enregistrez-le dans un endroit facile à trouver, comme un nouveau dossier dans C:\Update.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur, puis exécutez :
DISM /Online /Add-Package /PackagePath=C:\Update\filename.cab - Remplacez filename.cab par le nom réel du fichier que vous avez téléchargé.
- Redémarrez ensuite (car Windows devra peut-être finaliser certaines choses).
C’est généralement simple, mais cela garantit que vous obtenez la mise à jour et la version correctes.
Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système
Si rien d’autre ne fonctionne, vos fichiers système Windows sont peut-être endommagés. L’exécution de SFC et DISM peut résoudre ce problème. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais la réparation des images système corrige parfois la cause du problème.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
sfc /scannow- Une fois cela terminé, exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Prévoyez un certain temps, surtout avec DISM, et bien sûr, redémarrez ensuite. Ensuite, essayez de mettre à jour à nouveau et voyez si l’erreur persiste.
Facultatif : effacer les paramètres du serveur de mise à jour dans le registre
Il s’agit d’un domaine spécialisé, mais si votre PC appartient à une grande entreprise ou a subi des modifications du registre, les paramètres du serveur de mise à jour peuvent perturber le fonctionnement. Supprimer les entrées WUServer et WIStatusServer peut réinitialiser votre source de mise à jour à Windows. Soyez prudent : la modification du registre comporte des risques ; ne le faites donc que si vous êtes à l’aise.
- Appuyez sur Win + R, tapez Regedit et appuyez sur Entrée.
- Accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. - Recherchez WUServer et WIStatusServer. Si vous les trouvez, faites un clic droit dessus et supprimez-les.
- Fermez l’éditeur de registre, redémarrez et essayez à nouveau de mettre à jour.
Utilisez l’assistant de mise à jour Windows pour une solution robuste
En cas d’échec, l’ assistant de mise à jour Windows peut forcer l’installation de la dernière version de Windows sur votre ordinateur. Idéal pour les problèmes tenaces, surtout si vous avez besoin des derniers correctifs de sécurité et fonctionnalités sans les tracas du dépannage.
- Rendez-vous sur la page de l’assistant de mise à jour Windows.
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour télécharger l’outil.
- Exécutez-le, suivez les étapes et laissez-le faire son travail. Il devrait éviter les problèmes de mise à jour habituels la plupart du temps.
Réparer le système à l’aide d’un support d’installation (ou ISO)
Au pire, si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez réparer Windows sans perte de données à l’aide d’une image ISO ou d’une clé USB bootable. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Voici un bref aperçu :
- Téléchargez l’ ISO Windows à l’aide de l’outil de création de support.
- Ouvrez l’outil, acceptez la licence et sélectionnez Créer un support d’installation.
- Choisissez de créer un fichier ISO au lieu d’une clé USB.
- Montez l’ISO en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Monter.
- Ouvrez le lecteur monté, exécutez setup.exe et choisissez Réparer votre ordinateur.
- Accédez à Dépannage > Options avancées > Réparation du démarrage.
- Suivez les invites et laissez Windows essayer de résoudre le problème.
C’est en quelque sorte un dernier recours, mais cela fait souvent l’affaire si tout le reste échoue.
Espérons que certaines de ces méthodes permettront de corriger l’erreur 0x800f0835 et de remettre les mises à jour Windows sur les rails. Parfois, Windows a juste besoin d’un petit coup de pouce pour que ses composants fonctionnent à nouveau. Bonne chance et ne vous découragez pas trop : ces problèmes peuvent être tenaces, mais ils peuvent être résolus.
Résumé
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Effacer les fichiers cache à l’aide du nettoyage de disque et des outils de ligne de commande
- Télécharger manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft
- Utilisez les outils SFC et DISM pour réparer les fichiers système
- Effacer les entrées de registre si nécessaire
- Essayez l’assistant de mise à jour Windows ou réparez via ISO
Conclure
Une fois la frustration initiale passée, résoudre ce problème devient facile. Il s’agit principalement de nettoyer les éléments défectueux et de vérifier que les fichiers système sont en ordre. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante ; parfois, c’est une combinaison de solutions qui finit par faire l’affaire. Espérons que cela accélère le processus et que votre Windows soit mis à jour sans trop de complications.