Avoir une Apple Watch bloquée dans une boucle de démarrage est assez angoissant, surtout lorsqu’elle affiche le logo Apple en boucle, puis s’éteint, pour ensuite redémarrer et recommencer. C’est un problème courant, et franchement, on peut se demander si l’appareil est définitivement bloqué. Mais il y a un espoir : généralement, il s’agit d’un problème logiciel ou d’un problème matériel mineur. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des méthodes éprouvées pour la remettre sur pied sans avoir à contacter l’assistance Apple immédiatement. Gardez simplement à l’esprit que ces solutions ne fonctionnent pas toujours immédiatement et que, sur certaines configurations, vous devrez peut-être essayer plusieurs solutions. C’est assez étrange, mais chaque appareil réagit différemment, et certaines solutions semblent être aléatoires.
Comment résoudre le problème de boucle de démarrage persistante sur Apple Watch
Méthode 1 : mettre l’Apple Watch en mode de récupération et restaurer
C’est généralement l’arme la plus puissante. Si le cycle bloqué de votre montre est dû à une corruption logicielle ou à un bug de mise à jour, le mode de récupération permet de tout réinitialiser. C’est un peu comme un nouveau départ. Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Parce qu’il force la montre à se mettre dans un état où vous pouvez réinstaller watchOS ou restaurer à partir d’une sauvegarde. Lorsqu’elle est bloquée dans une boucle de démarrage, elle ne peut souvent pas démarrer normalement ; une restauration via le mode de récupération fait donc souvent l’affaire. Attendez-vous à une réinitialisation complète, mais c’est toujours mieux qu’une panne.
- Mettez l’Apple Watch en charge. Oui, la batterie doit être chargée pendant cette opération.
- Maintenez simultanément la couronne numérique et le bouton latéral enfoncés. Continuez ainsi jusqu’à ce que l’icône ❗ apparaisse, accompagnée de support.apple.com/watch/restore. Sur certaines versions du firmware, la montre peut vibrer ou afficher une icône différente, mais la clé consiste à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que l’avertissement apparaisse.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé pendant environ 20 secondes, jusqu’à ce que l’option Effacer tous les paramètres apparaisse. Sur certaines montres, l’écran peut afficher « Éteindre » puis « Effacer », mais maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’option apparaisse.
- Appuyez et confirmez la réinitialisation. Cela peut prendre quelques minutes. Pas de panique si l’Apple Watch se réinitialise et commence le processus de configuration.
Ce processus effacera l’appareil et redémarrera watchOS, en éliminant, si possible, la cause du problème de démarrage. Sur certaines machines, ce processus peut échouer au premier essai, mais une nouvelle tentative le relance souvent.
Méthode 2 : Forcer le redémarrage de l’Apple Watch
C’est la méthode la plus rapide et la plus simple quand on ne parvient pas à faire fonctionner quoi que ce soit. Le redémarrage forcé force l’appareil à redémarrer, ce qui, parfois, résout le problème qui l’a bloqué. C’est un peu comme réparer un moteur de voiture bloqué : parfois, il suffit de réessayer plusieurs fois.
- Appuyez simultanément sur le bouton latéral et la couronne numérique pendant 10 à 15 secondes. Maintenez ces deux boutons enfoncés comme si vous essayiez de démarrer une machine récalcitrante.
- Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Si ce n’est pas le cas, maintenez le bouton enfoncé quelques secondes supplémentaires. L’actualisation de l’écran peut parfois prendre un certain temps.
- Une fois qu’il redémarre, voyez s’il démarre normalement. S’il meurt à nouveau, répétez le processus une ou deux fois de plus.
La plupart du temps, ce redémarrage forcé rapide corrige un problème temporaire. Sur certaines configurations, cela peut prendre plusieurs essais, mais il vaut mieux essayer avant de tenter une solution plus extrême.
Méthode 3 : contacter l’assistance Apple (le matériel peut être en cause)
Si rien ne fonctionne – et je dis bien « rien » –, le problème est peut-être matériel. Parfois, des problèmes de batterie, un connecteur d’écran défectueux ou des dommages internes peuvent provoquer des boucles de démarrage. C’est un peu bancal, mais dans ce cas, contacter l’assistance Apple ou se rendre dans un centre de service agréé est probablement la meilleure solution. Vous pouvez prendre rendez-vous pour une réparation au centre de service Apple Watch. Ils effectueront un diagnostic matériel et, parfois, une réparation ou un remplacement sera nécessaire.
Solution Queer supplémentaire : la méthode du congélateur
Oui, vous avez bien lu. Certains disent que placer l’Apple Watch au congélateur pendant dix à quinze minutes peut résoudre le problème de démarrage en boucle. Je ne sais pas pourquoi cette astuce fonctionne parfois, mais elle a été signalée comme aidant un nombre surprenant d’utilisateurs. La théorie est que refroidir l’appareil peut temporairement résoudre certains problèmes matériels internes, comme des problèmes d’humidité ou de petits courts-circuits de composants. N’oubliez pas : il faut d’abord retirer le bracelet et les protections. Enveloppez-le dans un chiffon doux ou un matériau pour éviter la condensation, puis mettez-le au congélateur. Au bout de 15 minutes, sortez-le et maintenez le bouton latéral et le bouton d’alimentation enfoncés pendant environ 10 secondes pour le rallumer. Répétez l’opération plusieurs fois si l’appareil est toujours bloqué. C’est un peu risqué, mais bon, ça a fonctionné pour certains.
FAQ –
Que signifie le point d’exclamation sur l’Apple Watch ?
Cela indique généralement un problème nécessitant une correction, comme un logiciel obsolète ou des problèmes matériels. C’est le signe qu’il est temps de restaurer ou de mettre à jour l’appareil. Assurez-vous que votre Apple Watch est en charge et à proximité de votre iPhone, avec le Bluetooth et le Wi-Fi activés. Appuyez deux fois sur le bouton latéral pour afficher les options ou suivez les instructions de restauration ci-dessus.
Pourquoi mon Apple Watch continue-t-elle de redémarrer ?
Il s’agit souvent d’un bug logiciel dans watchOS, mais il peut aussi s’agir de problèmes matériels comme une batterie déchargée ou des dommages internes. L’exposition à des températures extrêmes (chaud ou froid) peut également entraîner des problèmes de démarrage, surtout sur les modèles plus anciens. Un simple redémarrage forcé peut parfois résoudre le problème, mais si le problème persiste, envisagez une réinitialisation d’usine ou une vérification matérielle.
Espérons que certaines de ces astuces vous aideront à débloquer la boucle de démarrage. Elles ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs malgré la frustration, alors ça vaut le coup d’essayer. Bonne chance pour réparer cette Apple Watch récalcitrante !
Résumé
- Essayez de forcer le redémarrage de la montre
- Mettez-le en mode de récupération et restaurez-le
- Si nécessaire, contactez l’assistance Apple
- Et peut-être, si vous vous sentez courageux, essayez l’astuce du congélateur
Conclure
Gérer une Apple Watch qui redémarre en boucle est pénible, mais dans la plupart des cas, ces étapes peuvent la remettre sur pied. La solution logicielle fonctionne généralement, mais les problèmes matériels peuvent nécessiter l’intervention d’un professionnel. Continuez d’essayer différentes méthodes ; parfois, la patience (et quelques redémarrages) font l’affaire. Espérons que cela évitera à quelqu’un de se rendre en magasin.