Windows Defender est censé être votre première ligne de défense, mais ces derniers temps, certains utilisateurs constatent des plantages récurrents, notamment sous Windows 11 ou 10. C’est assez embêtant, car si Defender plante, il ne fait pas vraiment son travail et il est probable qu’un autre logiciel de sécurité soit déjà exécuté en arrière-plan. Cependant, lorsque Defender fait des siennes, c’est généralement le signe d’un problème avec vos fichiers système, ou peut-être que des mises à jour récentes ont perturbé son fonctionnement. Résoudre ce problème peut être un peu compliqué, mais ces étapes ont permis à de nombreuses personnes de remettre leur antivirus en état sans réinstaller complètement Windows. L’objectif principal est de rétablir la stabilité de Defender, afin que vous puissiez avoir l’esprit tranquille en sachant que votre PC est à l’affût des logiciels malveillants.
Comment réparer le plantage de Windows Defender sous Windows 11/10
Exécuter une analyse SFC – Recherche de fichiers système corrompus
Cela peut paraître basique, mais les fichiers système corrompus sont l’une des causes sournoises des plantages occasionnels de Defender. L’exécution d’un Vérificateur de fichiers système (SFC) peut détecter et réparer ces fichiers corrompus. C’est un peu étrange, mais parfois une simple analyse réinitialise les fichiers système et Defender cesse de planter. Sur certaines configurations, ce processus prend un peu plus de temps et vous devrez peut-être l’exécuter plusieurs fois si les problèmes persistent.
- Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur Windows keyet en saisissant CMD. Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commandes, saisissez « »
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Assurez-vous qu’il y a un espace entre «sfc» et/scannow« ». - Le système commencera à vérifier vos fichiers. Cela prend généralement quelques minutes, alors patientez. S’il détecte des problèmes, il tentera de les corriger automatiquement.
- Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si Defender plante toujours. Parfois, exécuter l’analyse deux fois peut aider si le problème persiste.
Mettre à jour Windows vers la dernière version
Les versions obsolètes de Windows peuvent provoquer toutes sortes de bugs étranges, notamment le plantage de Defender. Microsoft publie régulièrement des mises à jour qui corrigent les bugs et les failles de sécurité ; il est donc crucial de maintenir Windows à jour. C’est particulièrement vrai si le problème est apparu après une mise à jour récente ; parfois, ces mises à jour ne sont pas encore tout à fait au point.
- Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer ou appuyez sur Windows key + I.
- Sur la gauche, cliquez sur Windows Update.
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les. Préparez-vous à un redémarrage une fois le processus terminé.
Effectuez une analyse antivirus : les virus peuvent perturber Defender
Si un logiciel malveillant s’infiltre, Defender peut planter, car il combat des infections ou est neutralisé. Une analyse antivirus complète avec un bon antivirus tiers (ou même Windows Security si vous n’utilisez rien d’autre) peut révéler des logiciels malveillants susceptibles de perturber votre service Defender. De plus, si vous avez récemment installé un antivirus tiers, celui-ci peut parfois entrer en conflit avec Windows Defender, entraînant des plantages ou un comportement anormal. Dans ce cas, vous devrez peut-être désactiver ou désinstaller le logiciel en conflit.
Désinstaller les mises à jour récentes de Windows — Parfois, les mises à jour cassent des choses
C’est un peu délicat, mais si Defender plante après une récente mise à jour de Windows, annuler cette mise à jour pourrait résoudre le problème. Pour cela :
- Appuyez Windows + Ipour ouvrir Paramètres.
- Allez dans Système > Récupération.
- Cliquez sur Démarrage avancé > Redémarrer maintenant. Une fois votre PC redémarré dans le menu Démarrage avancé, accédez à Dépannage > Options avancées > Désinstaller les mises à jour.
- Choisissez Désinstaller la dernière mise à jour de qualité ou Désinstaller les dernières fonctionnalités en fonction de ce qui a été récemment installé.
Cela peut être utile si un correctif récent a endommagé Defender, ce qui arrive parfois lors des premières phases de déploiement. Après la désinstallation, redémarrez et vérifiez si la stabilité de Defender s’améliore.
Réinitialiser ou réinstaller Windows — L’option nucléaire
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, une réinitialisation peut être nécessaire. C’est généralement un dernier recours, mais efficace si le problème persiste. Vous pouvez conserver vos fichiers ou tout effacer : à vous de voir. Pour ce faire, retournez dans Paramètres > Système > Récupération et cliquez sur Réinitialiser ce PC. Vous aurez le choix entre conserver les fichiers ou effectuer une nouvelle installation complète. Vous pourrez également réinstaller Windows via un téléchargement cloud ou une réinstallation locale, selon que vous ayez ou non une image ISO à portée de main. Suivez simplement les instructions et attendez que tout soit reconfiguré.
Après la réinitialisation, Defender devrait à nouveau se comporter normalement, ou au moins être moins sujet aux plantages.
Conclusion
Résoudre les problèmes de Windows Defender n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, il s’agit de réparer des fichiers système corrompus, de mettre à jour Windows ou de supprimer les mises à jour problématiques. Si des logiciels malveillants s’infiltrent, cela peut vraiment tout gâcher ; n’oubliez donc pas d’effectuer une analyse antivirus approfondie. Sur certaines machines, une seule exécution de ces étapes ne suffit pas ; une nouvelle exécution ou une nouvelle installation peut être nécessaire si les bugs sont profondément ancrés.
Résumé
- Exécutez SFC /scannow pour réparer les fichiers système corrompus
- Maintenez Windows à jour avec la dernière version
- Recherchez régulièrement les virus et les logiciels malveillants
- Désinstaller les mises à jour problématiques récentes si possible
- Réinitialiser Windows si rien d’autre ne fonctionne — dernier recours, mais efficace
Conclure
Ce processus n’est pas très amusant, mais il a sauvé bien des gens. En général, Defender a juste besoin d’un petit coup de pouce, que ce soit pour réparer les fichiers système, effectuer une mise à jour ou supprimer une mise à jour malveillante. Espérons que cela serve à quelque chose. Bonne chance !