Les pavés tactiles sont essentiels à la navigation sur votre ordinateur portable. Lorsqu’ils cessent de fonctionner, c’est vraiment agaçant. Parfois, il s’agit d’un problème mineur, d’une mise à jour récente ou d’un problème matériel. Quelle que soit la cause, comprendre pourquoi il ne répond pas peut s’avérer complexe, surtout avec Windows 11 qui rend les réglages un peu complexes. Cette liste contient quelques méthodes éprouvées : rien de compliqué, juste des solutions qui ont fait leurs preuves. Espérons que l’une de ces solutions vous permettra de retrouver votre pavé tactile sans trop de tracas.
Comment réparer un pavé tactile qui ne fonctionne pas sous Windows 11
Solution 1 : redémarrez votre PC
Cela peut paraître trivial, mais un redémarrage peut éliminer tous les bugs d’arrière-plan qui ne sont pas évidents. C’est particulièrement pratique si votre pavé tactile a cessé de fonctionner après une mise à jour rapide ou un bug aléatoire. Généralement, un redémarrage rapide rétablit l’état normal.
- Cliquez sur le menu DémarrerCtrl + Alt + Del ou appuyez sur, puis sélectionnez Redémarrer.
Sur certaines configurations, cela peut résoudre le problème immédiatement. Si cela ne résout pas le problème, passez aux solutions suivantes.
Correction 2 : Assurez-vous que le pavé tactile est activé dans les paramètres
Ce problème est fréquent après les mises à jour de Windows : il arrive que les paramètres soient réinitialisés ou désactivés par inadvertance. Vérifiez que votre pavé tactile n’est pas désactivé dans les options système. Sous Windows 11, le chemin est un peu caché, mais assez simple à parcourir :
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows key + I.
- Accédez à Bluetooth et appareils > Pavé tactile.
- Recherchez le bouton à bascule intitulé Touchpad et assurez-vous qu’il est réglé sur ON.
Si cet interrupteur était désactivé, activez-le et testez votre pavé tactile. S’il est déjà activé ou si cela n’a pas résolu le problème, essayez de mettre à jour les pilotes ; c’est souvent la cause du problème.
Solution 3 : mettez à jour les pilotes de votre pavé tactile
Des pilotes anciens ou corrompus peuvent rendre le pavé tactile bizarre, voire inopérant. Leur mise à jour est généralement simple, mais nécessite quelques recherches dans le Gestionnaire de périphériques. Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
devmgmt.mscet appuyez sur Enter. - Développez « Souris et autres dispositifs de pointage ». Votre pavé tactile devrait y être répertorié.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique du pavé tactile et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera le pilote le plus récent et l’installera s’il est disponible.
Remarque : sur certains systèmes, vous pouvez consulter le site web du fabricant (comme Dell, HP, ASUS) et télécharger manuellement le dernier pilote. Cette solution est parfois plus efficace que Windows Update pour les matériels plus récents.
Solution 4 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes matériels
Si le problème est lié au matériel, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows peut parfois détecter des problèmes que les vérifications manuelles ne détectent pas. Voici comment l’exécuter :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou recherchez Invite de commandes et exécutez-la en tant qu’administrateur.
- Tapez
msdt.exe -id DeviceDiagnosticet appuyez sur Enter. - Une fenêtre de dépannage s’affichera. Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions.
- Si Windows détecte des problèmes matériels, il suggérera des réparations. Suivez simplement les invites pour voir s’il peut résoudre le problème automatiquement.
Attention : ce n’est pas une solution miracle, mais cela vaut la peine d’essayer avant de démonter l’appareil.
Correction 5 : Désactiver temporairement l’antivirus tiers
Il arrive que votre logiciel antivirus interfère avec les fonctions matérielles, surtout s’il est trop protecteur ou bogué. Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel de sécurité, essayez ceci :
- Ouvrez votre application antivirus.
- Recherchez le paramètre pour le désactiver temporairement, généralement sous Paramètres > Protection.
- Éteignez-le, puis redémarrez votre PC et voyez si le pavé tactile fonctionne.
Si le problème est résolu, vous devrez peut-être ajouter une exemption ou remplacer votre logiciel antivirus. Ou au moins le maintenir désactivé jusqu’à ce que vous trouviez une meilleure solution.
Correction 6 : Restaurer les pilotes du pavé tactile (si le problème est apparu après une mise à jour)
Si le pavé tactile a cessé de fonctionner après une récente mise à jour de Windows, la restauration du pilote peut parfois annuler les modifications à l’origine du problème :
- Ouvrez à nouveau Exécuter avec Windows key + R.
- Tapez
devmgmt.mscet appuyez sur Enter. - Localisez les souris et autres périphériques de pointage, cliquez avec le bouton droit sur votre pavé tactile, puis choisissez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Pilote et cliquez sur « Restaurer le pilote ». Si le bouton est grisé, Windows n’a pas enregistré de version précédente du pilote.
- Suivez les options, puis redémarrez votre machine pour voir si le pavé tactile est de retour.
C’est un peu aléatoire, mais sur certaines configurations, c’est la solution qui permet à tout de fonctionner à nouveau.
Correction 7 : mettre à jour Windows
Parfois, Windows lui-même a besoin d’une mise à jour rapide pour que tout fonctionne correctement. Plusieurs bugs, notamment ceux du pavé tactile, sont corrigés grâce aux correctifs ; il est donc conseillé de vérifier les mises à jour :
- Ouvrez Paramètres ( Windows key + I).
- Accédez à Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
Après la mise à jour, redémarrez et testez. Souvent, cela suffit à corriger les bugs sans trop de problèmes.
Solution 8 : réinitialiser Windows en dernier recours
Si rien d’autre n’a fonctionné et que vous êtes toujours bloqué, il est peut-être temps d’opter pour la solution radicale : réinitialiser tout le système d’exploitation. Certes, c’est pénible, mais si les fichiers système sont corrompus ou perturbés, c’est peut-être la seule solution :
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Options avancées > Récupération.
- Choisissez Réinitialiser ce PC et suivez les instructions.
Il est préférable de sauvegarder vos données avant de faire cela, au cas où quelque chose tournerait mal.
Correction 9 : Réparation ou remplacement du matériel
Si rien ne résout le problème, il s’agit probablement d’un problème matériel. Le pavé tactile est peut-être hors service ou déconnecté à l’intérieur de l’ordinateur portable. Dans ce cas, il est préférable de consulter un réparateur ou de contacter le fabricant de votre appareil.
Pour conclure
Jouer avec les paramètres à l’aveuglette peut être frustrant, mais ces étapes couvrent la plupart des causes courantes d’un pavé tactile qui ne répond pas. Pour beaucoup, une mise à jour rapide des pilotes ou un changement de paramètres suffisent. Sinon, vérifier le matériel ou réinitialiser Windows peut être la seule solution. Généralement, l’une de ces solutions permet de rétablir la situation ; il suffit simplement d’en trouver la cause.
Résumé
- Redémarrez le PC : parfois, cela suffit à résoudre des problèmes mineurs.
- Vérifiez que le pavé tactile est activé dans les paramètres Windows.
- Mettez à jour ou restaurez les pilotes si nécessaire.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels.
- Désactivez temporairement l’antivirus en cas de suspicion d’interférence.
- Mettez à jour Windows pour corriger les bugs.
- Réinitialisez Windows en dernier recours.
- Consultez un atelier de réparation s’il s’agit probablement d’une panne matérielle.
Conclure
La plupart du temps, ces correctifs couvrent les problèmes de base, allant de simples changements de paramètres à des ajustements de pilotes. Les problèmes matériels sont plus complexes, mais pour la plupart des utilisateurs, une combinaison de mises à jour de pilotes et d’ajustements de paramètres fera l’affaire. Espérons que cela fonctionne et que le pavé tactile soit de nouveau opérationnel sans avoir à contacter le support technique.Ça a fonctionné pour moi ; j’espère que ça fonctionnera aussi pour vous.