Vous rencontrez des problèmes avec l’option « Restaurer l’iPad » lorsque votre iPad est bloqué en mode de récupération ? C’est un casse-tête courant. En fait, vous ne pouvez pas faire grand-chose en mode de récupération sans connecter correctement votre appareil ; et même dans ce cas, une petite erreur peut entraîner de gros problèmes, comme le blocage de votre iPad. On oublie souvent que les invites de confirmation ou les boîtes de dialogue masquées sont faciles à manquer, surtout sous macOS, où elles peuvent apparaître derrière d’autres fenêtres. Alors, si la restauration ne fonctionne pas ou semble bloquée, ces petites astuces peuvent vous aider à redémarrer.
Comment résoudre les problèmes courants de restauration du mode de récupération de l’iPad
Correction 1 – Attention aux messages cachés confirmant la mise à jour
C’est un classique. Lors d’une restauration sur un MacBook via le Finder, une invite de confirmation s’affiche pour vous demander si vous souhaitez mettre à jour l’iPad vers la dernière version d’iPadOS. Le plus étrange ? On passe facilement inaperçu, car elle apparaît derrière la fenêtre du Finder. Sur certaines configurations, elle disparaît presque complètement, à moins d’y prêter vraiment attention.
Pourquoi cela est-il utile ? Si vous manquez cette invite, la restauration peut rester bloquée. Confirmer cette invite fait avancer le processus. Cela s’applique principalement lorsque vous restaurez via le Finder sur Mac ou iTunes sur Windows, partout où vous voyez ce bouton de restauration.
Lorsque vous voyez votre iPad connecté et l’option Restaurer l’iPad sélectionnée, mais que rien ne bouge, essayez ceci :
- Chargez votre iPad en mode de récupération et connectez- le à votre Mac ou PC.
- Ensuite, sélectionnez l’appareil dans le Finder ou iTunes.
- Cliquez sur Restaurer l’iPad.
- Avant de confirmer, recherchez l’invite : elle est parfois masquée par des fenêtres d’arrière-plan. Réduisez donc temporairement la fenêtre du Finder ou d’iTunes. Une boîte de dialogue de confirmation devrait s’afficher pour vous demander si vous souhaitez mettre à jour votre appareil. Confirmez.
Sur une configuration, cela a fonctionné du premier coup, mais sur une autre, j’ai dû réduire la fenêtre deux fois. C’est une bizarrerie d’interface, mais ça vaut le coup d’essayer, car ça m’a évité bien des soucis.
Solution 2 – Utilisez le câble d’origine et les ports appropriés
Un autre problème qui peut poser problème est la connectivité. Les iPad peuvent être récalcitrants si le câble ou le port n’est pas solide. Utiliser des câbles tiers bon marché ou des dongles bizarres ? Oui, ils peuvent interrompre le processus de restauration ou causer des problèmes de connexion.
Pourquoi est-ce utile ? Parce qu’un câble certifié Apple garantit une connexion stable, réduisant ainsi les problèmes lors de la récupération. De plus, essayer différents ports USB sur votre MacBook ou PC peut faire la différence. Parfois, le port que vous utilisez est défectueux ou bancal, et passer à un autre port ou le brancher directement plutôt que via un hub fait des merveilles.
Si vous utilisez un PC, assurez-vous que le câble utilisé n’est pas un simple câble tiers : essayez de remplacer le câble Lightning ou USB-C d’origine, ou du moins un câble de bonne qualité. Et changez de port USB si rien ne se passe après plusieurs essais.
Solution 3 – Effectuez une réinitialisation matérielle et réessayez
Cela peut paraître redondant, mais effectuer une réinitialisation matérielle sur l’iPad peut résoudre les problèmes qui bloquent les restaurations. Cela paraît simple, mais parfois, forcer le redémarrage de l’appareil suffit à résoudre des problèmes mineurs.
Pourquoi est-ce utile ? Parce que réinitialiser l’appareil réinitialise l’état du matériel et peut le forcer à revenir en mode de récupération proprement. Sur certains appareils, cela équivaut à une actualisation rapide avant de tenter une nouvelle restauration.
Voici comment :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume +.
- Appuyez ensuite sur Volume bas et relâchez-le.
- Enfin, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Maintenez-le enfoncé jusqu’au redémarrage complet.
Ensuite, reconnectez-vous à votre ordinateur, remettez-le en mode de récupération si nécessaire, puis cliquez sur « Restaurer ».Cela paraît simple, mais sur un iPad, cela a permis de réparer une restauration bloquée pendant des heures.
Conseils supplémentaires :
Si vous êtes toujours bloqué, voici quelques idées rapides :
- Assurez-vous que votre macOS ou Windows est entièrement à jour. Les logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de communication.
- Si vous utilisez un PC, mettez à jour l’ application Appareils Apple ou iTunes. Une application obsolète peut rencontrer des difficultés avec les nouveaux firmwares.
- Et si possible, essayez d’utiliser un autre ordinateur : parfois, il s’agit simplement d’une incompatibilité matérielle ou de problèmes de pilote.
Honnêtement, ces petites réparations ne sont pas très glamour, mais elles font parfois l’affaire. L’essentiel est d’être patient, d’essayer différents câbles et ports et de faire attention aux messages invisibles. Bonne chance pour votre restauration !