Mettre à jour Zoom sur Windows 10 ne consiste pas seulement à bénéficier des dernières fonctionnalités, mais aussi à anticiper les bugs de sécurité et les problèmes qui apparaissent avec les anciennes versions. Le processus de mise à jour peut parfois sembler un peu lent, surtout si l’application ne reconnaît pas la dernière version ou si l’option de mise à jour n’apparaît pas du tout. Cela peut être frustrant, mais la plupart du temps, quelques ajustements ou manipulations manuelles suffisent pour que tout fonctionne à nouveau. Une mise à jour réussie garantit des réunions plus fluides, moins de plantages et une sécurité renforcée. Voici donc quelques essais et erreurs, ainsi que des solutions qui ont fonctionné sur certaines configurations, mais pas toutes, pour vous assurer que Zoom fonctionne correctement.
Comment mettre à jour Zoom sur Windows 10
Méthode 1 : Utilisation de la vérification intégrée des mises à jour du client de bureau Zoom
C’est censé être la solution la plus simple, car elle se trouve directement dans l’application. Lorsque tout fonctionne, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite et choisissez « Rechercher les mises à jour » pour que l’application trouve et installe automatiquement la dernière version. C’est pratique, car c’est direct et ne nécessite pas de manipuler des fichiers ou des lignes de commande. Cependant, il arrive que cette option n’apparaisse pas ou ne fonctionne pas – ennuyeux, non ? Si c’est votre cas, pas d’inquiétude, il existe d’autres solutions.
- Assurez-vous que Zoom est complètement fermé. Il peut parfois fonctionner en arrière-plan, empêchant les mises à jour. Vous pouvez le vérifier dans la barre d’état système (en bas à droite) : faites un clic droit sur l’icône Zoom et sélectionnez « Quitter ».
- Si vous ne voyez toujours pas le bouton de mise à jour, mais que vous êtes certain qu’une nouvelle version est disponible, téléchargez manuellement le dernier programme d’installation depuis le Centre de téléchargement Zoom. Exécutez-le et il devrait mettre à jour votre version existante sans supprimer les paramètres.
- Conseil de pro : il arrive que Zoom ne se mette pas à jour automatiquement si vous utilisez une version issue d’un déploiement d’entreprise géré par un administrateur. Dans ce cas, seul le service informatique peut forcer les mises à jour. Si vous utilisez un appareil professionnel, contactez le support technique.
Méthode 2 : Installation manuelle de la dernière version
Si la vérification intégrée ne fonctionne pas, cette méthode est un peu plus brutale, mais fiable. Rendez-vous simplement sur la page de téléchargement de Zoom, téléchargez la dernière version de Windows et exécutez le programme d’installation. Ce dernier devrait reconnaître votre configuration actuelle et la mettre à jour, conservant ainsi vos paramètres. C’est particulièrement utile si l’application n’affiche pas l’option de vérification des mises à jour ou si Windows ne fonctionne pas correctement.
- Fermez complètement Zoom avant d’exécuter le programme d’installation. Utilisez-le Ctrl + Shift + Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches, recherchez Zoom dans la liste des processus et fermez-le s’il est bloqué.
- Sur certaines machines, le programme d’installation peut demander des droits d’administrateur. Acceptez-les, car bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.
- Une fois installé, redémarrez Zoom et vérifiez que vous utilisez la dernière version dans le menu À propos des Paramètres.
Méthode 3 : Dépannage des échecs de mise à jour
Parfois, les tentatives de mise à jour échouent complètement ou des événements étranges se produisent, comme un plantage de l’application ou des demandes de mises à jour répétées. Dans ces cas-là, quelques astuces m’ont été utiles :
- Réinitialiser le cache Zoom : accédez à %APPDATA%\Zoom dans l’Explorateur de fichiers et supprimez tout ce qu’il contient. Rouvrez ensuite Zoom et essayez de vérifier à nouveau les mises à jour.
- Réinstaller depuis le début : désinstallez complètement Zoom via Applications et fonctionnalités sous Windows, puis téléchargez le dernier programme d’installation et réinstallez-le. Cela a supprimé les fichiers corrompus susceptibles de perturber les mises à jour.
- Si rien ne fonctionne, parfois, l’exécution du programme d’installation en tant qu’administrateur (clic droit, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur ) permet de détecter les problèmes d’autorisation bloquant les mises à jour.
En résumé, c’est un peu étrange, mais la plupart des problèmes de mise à jour sont dus à des fichiers en cache, des autorisations ou des processus en arrière-plan qui perturbent la configuration. Ces étapes permettent généralement de résoudre le problème ou, du moins, de vous guider.
Conseils pour mettre à jour Zoom sur Windows 10
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable lorsque vous effectuez des mises à jour : les pertes de connexion Wi-Fi peuvent entraîner des installations corrompues ou des mises à jour partielles.
- Si votre organisation gère Zoom via des outils informatiques, vérifiez d’abord auprès d’eux ; les mises à jour manuelles peuvent être restreintes ou annulées.
- Envisagez de planifier les mises à jour en dehors des heures de bureau si la bande passante ou la stabilité de l’application pose problème.
- Explorez les notes de publication après chaque mise à jour pour découvrir les nouvelles fonctionnalités ou les correctifs de sécurité que vous pourriez vouloir connaître.
Questions fréquemment posées
Comment savoir si Zoom a vraiment été mis à jour correctement ?
Ouvrez Zoom, accédez à Paramètres, puis à À propos. Le numéro de version doit correspondre à la dernière version téléchargée. Si c’est toujours l’ancienne, un problème est survenu lors de la mise à jour.
La mise à jour de Zoom effacera-t-elle mes préférences enregistrées ou mes informations de connexion ?
Non, la plupart des mises à jour conservent vos paramètres, mais il est toujours judicieux de vérifier à deux reprises, surtout si vous remarquez que les choses se comportent bizarrement par la suite.
Que faire si je reçois un message d’erreur lors de la mise à jour ?
Essayez de redémarrer votre PC, de fermer tous les processus Zoom en arrière-plan, puis de relancer le programme d’installation avec les droits d’administrateur. Si le problème persiste, vérifiez Windows Update ou votre antivirus ; ils peuvent parfois interférer. Ou contactez simplement l’assistance en cas de problème.
Est-il nécessaire de vérifier souvent les mises à jour ?
Absolument. Les nouvelles versions corrigent les failles de sécurité et les bugs. Utiliser des versions obsolètes, c’est s’attirer des ennuis.
Puis-je mettre à jour Zoom sans droits d’administrateur ?
Généralement non. La mise à jour nécessite souvent des privilèges d’administrateur, surtout sur les ordinateurs professionnels. Si vous êtes bloqué, contactez votre équipe informatique.
Résumé
- Ouvrez Zoom et vérifiez les mises à jour dans les paramètres si possible.
- Téléchargez manuellement le dernier programme d’installation si nécessaire.
- Fermez tous les processus avant de tenter la mise à jour.
- Envisagez de réinstaller si les choses deviennent compliquées.
- Restez vigilant avec les correctifs de sécurité et les nouvelles fonctionnalités.
Conclure
Maintenir Zoom à jour peut parfois paraître complexe, voire ennuyeux, mais c’est un vrai casse-tête. C’est comme réparer sa voiture : ce n’est pas très amusant, mais nécessaire pour des trajets agréables (ou, dans ce cas, des réunions fluides).Si les vérifications intégrées sont instables, télécharger manuellement le programme d’installation suffit généralement. Espérons que cela fonctionne et que la prochaine mise à jour de Zoom se déroule sans accroc ; cela a fonctionné pour plusieurs configurations que j’ai vues. Bonne chance !