Microsoft Teams est en quelque sorte l’application incontournable pour le travail : chat, réunions, partage de fichiers. Intégrée à Microsoft Office 365, elle est très utilisée, notamment avec le nombre croissant de télétravailleurs pendant la pandémie. Plus de 75 millions d’utilisateurs actifs quotidiens ont été enregistrés. Pas étonnant que les gens la préfèrent aux autres plateformes d’appel vidéo ; Microsoft est un acteur majeur, après tout. Mais bon, c’est parfois agaçant lorsqu’elle ne se met pas à jour correctement, surtout si vous comptez sur des réunions ou des partages rapides et sécurisés. Généralement, elle se met à jour automatiquement, mais parfois, si votre connexion internet est instable ou que les serveurs de mise à jour sont perturbés, l’application reste bloquée avec une ancienne version. C’est alors que des problèmes comme les microphones ou la caméra apparaissent, et c’est frustrant. Ce guide explique comment forcer manuellement une mise à jour sur Windows pour ne pas être laissé pour compte. C’est assez simple une fois qu’on sait où chercher. Allons-y : voici comment vous assurer que vos équipes utilisent les dernières et meilleures fonctionnalités, étape par étape.
Comment mettre à jour Microsoft Teams ?
Pour que tout se passe bien, il est conseillé de vérifier la version que vous utilisez avant de forcer une mise à jour. Il arrive que l’application refuse de se mettre à jour d’elle-même, notamment après une mise à jour Windows importante ou en cas de problème réseau. Une fois cette opération effectuée manuellement, vous pourriez être gagnant. Une fois que vous aurez confirmé que votre version est ancienne, je vous montrerai comment la déployer vers la dernière version, ce qui corrige souvent les petits bugs ou problèmes de sécurité qui surviennent de manière inattendue.
Vérifiez quelle version de Teams vous possédez
- Démarrez l’ application Microsoft Teams sur votre ordinateur et connectez-vous.
- Cliquez sur l’ icône de profil dans le coin supérieur droit, celle avec vos initiales ou votre photo.
- Dans le menu déroulant, passez la souris dessus et cliquez sur À propos puis sur Version (ou il peut simplement indiquer « À propos » puis « Version » selon la date de votre version).
- Une petite fenêtre s’affichera indiquant le numéro de version actuel. Si la version est obsolète ou si vous constatez qu’elle n’a pas été mise à jour depuis un certain temps, il peut être judicieux de forcer une mise à jour manuelle.
Sur certains PC, le chargement de ces informations prend une seconde, et parfois, la version ne s’actualise pas immédiatement en cas de problème. Mais un simple coup d’œil suffit, donc pas d’inquiétude.
Forcer une mise à jour en recherchant manuellement les mises à jour
- Ouvrez l’ application Microsoft Teams et assurez-vous que vous êtes connecté.
- Cliquez à nouveau sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Dans le menu, sélectionnez « Rechercher les mises à jour ».Dans le menu, cette option peut également s’appeler « Mise à jour » ou un nom similaire, selon la version.
- L’application commencera alors à rechercher des mises à jour. Elle pourrait afficher un bouton indiquant « Cliquez pour actualiser » : cliquez dessus.
- Laissez-le fonctionner quelques secondes. La dernière version sera automatiquement téléchargée et installée, si disponible. Parfois, une barre de progression ou un message indiquant la mise à jour s’affichera ; attendez qu’elle soit terminée.
C’est un peu étrange, mais dans certains cas, cela ne fonctionnera pas instantanément si l’application fonctionne en arrière-plan. Vous devrez donc peut-être fermer complètement Teams (clic droit sur l’icône dans la barre d’état système et sélectionner « Quitter ») avant de réessayer. Assurez-vous également que votre connexion Internet fonctionne correctement, car Windows doit parfois rendre cela pénible.
Pour conclure
Mettre à jour Microsoft Teams peut résoudre de nombreux problèmes étranges, comme des problèmes de microphone, de caméra ou même de connexion. En général, une simple vérification ou une mise à jour forcée suffit. Ce n’est pas très compliqué, mais il faut parfois plusieurs essais ou un redémarrage pour installer la dernière version. Il suffit de le faire, et le tour est joué.
Résumé
- Assurez-vous que votre application Teams est à jour en vérifiant la version dans le menu du profil.
- Utilisez l’option « Vérifier les mises à jour » pour forcer une mise à jour manuelle si nécessaire.
- Redémarrez Teams si la mise à jour ne semble pas fonctionner au départ.
- Gardez un œil sur votre connexion Internet, car des connexions lentes ou instables peuvent perturber les mises à jour.
- Vérifier régulièrement les mises à jour est une bonne habitude : les nouveaux correctifs corrigent souvent des bugs qui agacent tout le monde.
Conclure
J’espère que ces étapes rendront la mise à jour de Teams un peu moins frustrante. Sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement après un redémarrage ; sur une autre, j’ai dû le faire deux fois – un vrai plaisir technologique. Mais une fois la dernière version installée, ces bugs persistants disparaissent généralement. Espérons que cela vous aidera à résoudre certains problèmes quotidiens et à assurer une collaboration fluide. Bonne chance !