Gérer une erreur MSTeams.exe dans Teams sous Windows 11 est assez pénible, surtout si vous utilisez Teams pour travailler ou collaborer. Il n’est pas rare que ce type d’erreur apparaisse à cause de fichiers corrompus, de mises à jour problématiques ou de bibliothèques endommagées dont Teams dépend. Le problème, c’est que cela peut arriver sans prévenir, et parfois, un simple redémarrage ou une réinstallation ne suffit pas. Voici donc quelques solutions : aucune compétence technique particulière n’est requise, juste un peu de patience et de patience.
Comment corriger l’erreur d’image incorrecte de MSTeams.exe dans Windows 11
Il existe plusieurs approches, allant de simples réinitialisations à la manipulation de dossiers et de comptes utilisateurs. L’objectif est de remplacer ou de réparer la cause de l’erreur d’image incorrecte dans Teams. Généralement, les correctifs ci-dessous fonctionnent, mais sur certaines configurations, plusieurs essais peuvent être nécessaires avant que le problème ne persiste. Et oui, Windows refuse parfois de coopérer ; ne soyez donc pas surpris si vous devez recommencer certaines étapes ou redémarrer plusieurs fois.
Réparer ou réinitialiser Microsoft Teams
C’est la première chose à essayer. Réparer ou réinitialiser peut résoudre des problèmes mineurs de corruption de fichiers sans altérer vos données. C’est un peu étrange, mais sur certains ordinateurs, cela corrige immédiatement l’erreur. L’astuce consiste à aller dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, à trouver Microsoft Teams, puis à choisir Options avancées dans le menu.
Pourquoi cela est utile : Cela remplace les fichiers endommagés ou réinitialise les configurations incorrectes pouvant être à l’origine de l’erreur d’image incorrecte. Une fois cette opération terminée, Teams se comporte à nouveau correctement sans nécessiter de désinstallation complète.
- Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Microsoft Teams, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez Options avancées.
- Recherchez le bouton « Réparer » et cliquez dessus. Patientez quelques secondes pour voir si le problème est résolu.
- Sinon, essayez le bouton Réinitialiser. Sachez que cela pourrait supprimer certains paramètres enregistrés, mais généralement, votre historique de discussion reste sécurisé.
Sur certaines configurations, la réparation est immédiate et Teams fonctionne à nouveau. Dans d’autres cas, il faudra redémarrer votre PC après la réinitialisation pour constater un changement. C’est une vérification rapide qui n’altère pas trop vos données, alors pourquoi ne pas l’essayer ?
Créer un nouveau compte utilisateur
Parfois, le problème est étrangement lié à votre profil Windows. Créer un nouveau compte utilisateur peut être un moyen rapide d’écarter la possibilité d’une corruption de profil. Si Teams fonctionne correctement avec un nouvel utilisateur, le problème est probablement lié aux paramètres ou aux autorisations de votre compte d’origine.
Pourquoi cela aide : Cela isole le problème. Si Teams fonctionne parfaitement après avoir changé de compte, vous savez qu’il s’agit d’un élément localisé pour votre profil existant.
- Ouvrez Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs.
- Cliquez sur Ajouter un compte sous Autres utilisateurs.
- Choisissez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne, puis configurez un nouveau compte local ou un compte Microsoft.
- Suivez les instructions, puis redémarrez votre PC.
- Connectez-vous au nouvel utilisateur et testez Teams à partir de là. Si cela fonctionne, vous avez un problème de profil. Essayez de transférer vos fichiers ou de réinitialiser votre compte d’origine si nécessaire.
Il s’agit en quelque sorte d’une solution de contournement, mais sur certains appareils, cela révèle un problème de profil qui cause toutes sortes de problèmes.
Désinstaller et réinstaller Microsoft Teams
Vous avez forcé la réinstallation de Teams ? C’est une méthode éprouvée. Lorsque les fichiers de l’application sont corrompus, cela résout généralement le problème et vous permet de repartir à zéro.
Pourquoi cela aide : la réinstallation remplace les fichiers corrompus et réinitialise tout aux paramètres par défaut. Ainsi, si l’erreur d’image incorrecte est causée par une installation d’application défectueuse, cela devrait résoudre le problème.
- Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
- Recherchez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez, attendez qu’il soit désinstallé, puis rendez-vous sur la page de téléchargement officielle de Microsoft Teams pour récupérer le dernier programme d’installation.
- Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions. Assurez-vous de l’exécuter en tant qu’administrateur si possible.
Parfois, une simple nouvelle installation suffit. Si cela ne résout pas le problème, passez aux astuces pour renommer les dossiers.
Renommer le dossier Microsoft Teams dans WindowsApps
Cette méthode est un peu plus complexe et astucieuse. Renommer le dossier Teams dans WindowsApps peut forcer Teams à reconstruire ses données en cache ou à réparer les fichiers de bibliothèque corrompus. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines machines, cela corrige l’erreur d’image incorrecte lorsque rien d’autre ne fonctionne.
Parce que bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire, vous devrez donc d’abord prendre possession du dossier.
- Appuyez Windows + Eet ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l’ onglet Affichage, puis cochez la case Éléments masqués pour pouvoir voir les dossiers système.
- Accédez à votre lecteur Windows (C:\), puis à « Program Files » ou « Program Files (x86) ». Ensuite, accédez à « WindowsApps ».(Vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur.)
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier WindowsApps, puis sélectionnez Propriétés.
- Allez dans l’ onglet Sécurité, puis cliquez sur Avancé.
- Cliquez sur « Modifier » à côté du propriétaire, puis saisissez votre nom d’utilisateur ou celui d’administrateur. Confirmez et attribuez-vous les droits de propriété.
- Une fois que vous y avez accès, double-cliquez sur WindowsApps pour l’ouvrir.
- Recherchez tous les dossiers nommés MicrosoftTeams, faites un clic droit sur chacun d’eux et choisissez Renommer. Ajoutez .old à la fin, par exemple MicrosoftTeams.old.
- Fermez tout, puis essayez de relancer Teams. Parfois, forcer Teams à régénérer ses données de bibliothèque réinitialise les erreurs d’image incorrecte. Là encore, ce processus peut être un peu fastidieux et nécessiter des droits d’administrateur ou un peu de patience.
Conclusion
En gros, corriger l’erreur d’image incorrecte de MSTeams.exe consiste à réparer, réinstaller ou simplement renommer certains fichiers. La réinstallation est généralement la solution la plus simple et efficace la plupart du temps, mais si cela ne suffit pas, renommer le dossier oblige parfois Windows à reconstruire ce qui est endommagé. Généralement, l’une de ces méthodes permet de remettre Teams en marche sans trop de difficultés.
Résumé
- Essayez de réparer ou de réinitialiser Teams via les paramètres.
- Envisagez de créer un nouveau compte utilisateur Windows si des problèmes de profil sont suspectés.
- Réinstallez complètement Teams s’il génère toujours des erreurs.
- Renommez les dossiers Teams dans WindowsApps pour forcer les reconstructions.
Conclure
Ces conseils sont le fruit de quelques essais sur différentes configurations et, honnêtement, ils ne prennent pas plus de temps qu’une pause café. Corriger ce genre d’erreurs d’application est souvent une question d’essais et d’erreurs, mais nous espérons que l’une de ces méthodes vous conviendra. Bonne chance ! Nous espérons que cela vous sera utile, surtout si vous êtes bloqué dans une boucle d’images corrompues ou si Teams plante.