Comment activer des fonctionnalités lorsque votre produit Office est inactif

Si vous rencontrez l’erreur « La plupart des fonctionnalités sont désactivées car votre produit Office est inactif », cela signifie que Microsoft Office ne peut actuellement pas vérifier la validité de votre licence. Rien de pire que de travailler et de découvrir que la plupart des outils sont grisés et inaccessibles. Ce problème survient généralement lorsque les fichiers d’activation sont corrompus, bloqués par un logiciel de sécurité ou si la version d’Office est obsolète. De plus, il arrive que des fonctionnalités de sécurité comme HP Sure Click interfèrent avec les vérifications d’activation, ce qui peut s’avérer très pénible.

En gros, l’objectif est de corriger le blocage ou la corruption qui empêche Office d’activer correctement. Ces méthodes sont généralement assez fiables, surtout si le problème est lié à une corruption logicielle ou à une incompatibilité. Cependant, sur certaines configurations, plusieurs étapes peuvent être nécessaires avant que le problème ne soit totalement résolu. C’est un peu frustrant, mais la plupart du temps, ces correctifs restaurent Office dans toute sa splendeur.

1. Réparation en ligne — La grande solution

C’est la solution classique et elle résout souvent les problèmes d’activation étranges causés par des fichiers corrompus ou des services défaillants, comme la plateforme de protection des logiciels Office. Il s’agit en fait d’une réinstallation à l’aide de l’outil de réparation intégré d’Office, ce qui est plus efficace qu’une simple désinstallation et réinstallation complète. C’est un peu étrange, mais cela permet de supprimer les fichiers d’activation corrompus et de résoudre les problèmes de service.

Comment exécuter une réparation en ligne :

Ouvrez le Panneau de configuration. Pour y accéder, cliquez sur Démarrer, saisissez Control Panelet appuyez sur Entrée. Cliquez ensuite sur Programmes > Programmes et fonctionnalités.
Recherchez Microsoft 365 ou votre version d’Office. Il pourrait s’agir de Microsoft Office 2019, Office 365 ou d’une version similaire. Cliquez dessus, puis sur Modifier.
Dans la fenêtre contextuelle, choisissez « Réparation en ligne ». C’est l’option la plus complète et généralement la plus sûre. Cliquez sur « Réparer ». Vous devrez peut-être accorder des autorisations ou confirmer certaines invites ; ne vous inquiétez pas, cela ne prend pas longtemps.
Une fois l’opération terminée, n’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage après la réparation suffit à relancer l’activation de la licence. Sur certaines configurations, l’opération peut échouer la première fois, puis fonctionner après un redémarrage rapide, car Windows a tendance à compliquer les choses plus que nécessaire.

2. Mettre à jour Office et désactiver les logiciels de sécurité conflictuels

Les anciennes versions obsolètes d’Office sont quasiment inévitables, car elles ne parlent pas le même langage que les serveurs Microsoft les plus récents. La mise à jour des fichiers Office est essentielle pour garantir la compatibilité et garantir l’absence de correctifs critiques. Parallèlement, des programmes comme HP Sure Click peuvent bloquer Office, l’empêchant ainsi de communiquer avec les serveurs d’activation Microsoft. Désactiver temporairement ces logiciels peut résoudre le problème.

Comment mettre à jour Office et désactiver les interférences :

Ouvrez n’importe quelle application Office, comme Word ou Excel. Accédez à la section Compte depuis le menu Fichier.
Cliquez sur « Options de mise à jour », puis sélectionnez « Mettre à jour maintenant ». Cela forcera Office à récupérer les dernières mises à jour depuis le cloud. Certes, c’est embêtant si votre connexion internet est lente, mais ça vaut le coup.
Pour gérer HP Sure Click, recherchez-le dans le menu Démarrer et ouvrez la console. Ensuite, recherchez l’option « Désactiver ». Ce n’est pas une solution permanente, mais cela permet à Office de communiquer à nouveau avec Microsoft. Sur certains ordinateurs portables, les outils de sécurité peuvent parfois bloquer des communications vitales ; cela vaut donc la peine d’essayer.

3. Essayez l’outil OSPPREARM — Accorde un accès complet temporaire

Si le problème persiste, la commande OSPPREARM peut booster temporairement Office, débloquant toutes les fonctionnalités pour vous permettre de résoudre le problème sans que la licence ne s’en mêle. C’est une sorte de hack, mais sur certaines machines, c’est le seul moyen de remettre Office en état de fonctionnement le temps de déterminer la cause du problème.

Comment exécuter OSPPREARM :

Accédez à l’Explorateur de fichiers. Choisissez : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16(pour Office 32 bits) ou C:\Program Files\Microsoft Office\Office16(pour Office 64 bits).Le numéro peut varier selon votre version d’Office (Office 15, Office 17, etc.).Vérifiez votre dossier d’installation d’Office.
Faites un clic droit sur OSPPREARM et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Si vous ne le faites pas, l’opération échouera souvent silencieusement ou n’aura aucune action concrète.
Une fois l’installation terminée, ouvrez n’importe quelle application Office et vérifiez si toutes les fonctionnalités sont rétablies. Parfois, cela prend une minute ou deux pour se lancer, sans que je sache pourquoi. Et redémarrez l’application, par sécurité.

Et si rien de tout cela ne fonctionnait ?

Si l’activation refuse toujours, essayez de vous connecter avec un autre compte Office, surtout si vous possédez plusieurs licences ou si vous pensez que votre compte actuel rencontre des problèmes. Sinon, quel est le dernier recours ? Contactez le support Microsoft. Parfois, les problèmes d’activation sont liés à des éléments du compte ou de l’abonnement, qu’ils sont les seuls à pouvoir résoudre. N’oubliez pas de vérifier l’état de votre abonnement ou la validité de votre licence, car les licences expirées peuvent être à l’origine de ce problème.

C’est un peu embêtant lorsqu’Office se déconnecte ainsi, mais généralement, l’un de ces correctifs suffit à le rétablir. Gardez simplement à l’esprit que parfois, ce sont des mises à jour logicielles, des services d’arrière-plan ou des applications de sécurité qui sont à l’origine du problème.