Installer le Bluetooth sur Windows 10 est assez simple, mais on a parfois l’impression de tourner en rond. Votre ordinateur portable prétend peut-être avoir le Bluetooth, mais vous ne le voyez nulle part, ou votre ordinateur refuse tout simplement de reconnaître un adaptateur Bluetooth USB. Quoi qu’il en soit, faire fonctionner le Bluetooth de manière fiable peut être complexe, surtout si les pilotes sont capricieux ou si les paramètres sont cachés dans des endroits obscurs. Heureusement, avec quelques ajustements, vous pouvez généralement obtenir un fonctionnement fluide, que vous ayez un périphérique intégré ou une clé externe. Il suffit de vérifier que vos pilotes sont corrects, que votre appareil est en mode appairage et que Windows est correctement configuré pour gérer la magie du sans fil. Voici donc étape par étape les vérifications à effectuer lorsque le Bluetooth est récalcitrant ou tout simplement inactif.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sous Windows 10
Vérifiez si votre PC dispose réellement du Bluetooth intégré
C’est là que la plupart des gens se trompent : ce n’est pas parce que votre ordinateur portable est neuf que le Bluetooth est activé, ni même installé. La solution de facilité : accédez au Gestionnaire de périphériques. Pour y accéder, cliquez sur Windows + XGestionnaire de périphériques. Faites défiler la page pour voir si la section Bluetooth est présente. Si elle est présente, tant mieux, mais si elle n’y est pas, vous aurez probablement besoin d’un adaptateur USB. Sur certains ordinateurs, le Bluetooth apparaît comme un périphérique différent, comme un module sans fil, alors jetez-y un œil. Et n’oubliez pas : vérifiez les périphériques cachés : cliquez sur Affichage > Afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pourriez être surpris de ce qui se cache derrière.
Activation ou réinstallation des pilotes Bluetooth
Si le matériel Bluetooth est présent mais ne s’affiche pas ou ne fonctionne pas, les pilotes sont souvent en cause. Il arrive que Windows n’installe pas les bons pilotes ou qu’ils soient corrompus. Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur l’appareil dans le Gestionnaire de périphériques, choisissez « Mettre à jour le pilote », puis sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ». Si cela ne fonctionne pas, ou si une icône d’avertissement jaune s’affiche, essayez de désinstaller l’appareil. Cliquez ensuite sur le menu supérieur du Gestionnaire de périphériques, puis sur « Rechercher les modifications matérielles ». Windows tentera de réinstaller le pilote, en espérant que ce soit correctement cette fois. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site web du fabricant (Dell, HP, Lenovo, etc.) et téléchargez manuellement le dernier pilote. Certains fabricants recommandent même d’utiliser leurs propres utilitaires de mise à jour de pilotes, ce qui peut s’avérer utile si votre Bluetooth continue de poser problème.
Activer Bluetooth dans les paramètres
Une fois le pilote installé, accédez à Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils. Vérifiez si l’interrupteur est activé. Parfois, il suffit d’un simple mouvement pour le désactiver. Si les options Bluetooth ne sont pas disponibles ou si l’interrupteur est grisé, consultez à nouveau le Gestionnaire de périphériques. Un redémarrage ou une réinstallation complète du pilote peut parfois être utile. Assurez-vous également que le mode avion n’est pas activé par inadvertance : il désactive souvent le Bluetooth et le Wi-Fi sous Windows 10 sans vous en informer.
Obtenir un adaptateur Bluetooth si votre système ne dispose pas de matériel intégré
Désolé de vous l’apprendre, mais certains ordinateurs de bureau sont des trous noirs Bluetooth : ils ne prennent pas en charge le Bluetooth intégré. La solution ? Procurez-vous un adaptateur USB Bluetooth bon marché ; ils sont minuscules et peu coûteux de nos jours. Branchez-le, Windows devrait le reconnaître et commencer l’installation des pilotes automatiquement. Si ce n’est pas le cas, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation de périphériques ou consultez le site web du fabricant pour télécharger des pilotes spécifiques. Sur une configuration, cela a fonctionné instantanément ; sur une autre, le simple fait de le connecter puis de le redémarrer permet parfois à Windows de reconnaître correctement le nouveau matériel.
Couplage de vos appareils Bluetooth
Une fois le matériel et les pilotes réglés, il est temps de connecter vos appareils. Dans les paramètres Bluetooth et autres appareils, cliquez sur Ajouter un appareil Bluetooth ou autre. Sélectionnez Bluetooth dans la liste. Assurez-vous que votre appareil (casque, clavier, etc.) est en mode appairage ; il suffit généralement d’appuyer longuement sur le bouton d’alimentation ou Bluetooth. La liste devrait l’afficher, puis cliquez pour vous connecter. Sur certains appareils, il peut être nécessaire de réappairer après un redémarrage ou une mise à jour. C’est un peu embêtant, mais vous ne pouvez pas y faire grand-chose, si ce n’est réessayer et maintenir la synchronisation.
Dépannage des problèmes persistants
Si la connexion persiste ou s’affiche comme « indisponible », vérifiez la batterie ou l’alimentation de votre appareil.Êtes-vous à portée raisonnable ? Les interférences sans fil peuvent également être problématiques : fours à micro-ondes, routeurs Wi-Fi et même d’autres appareils Bluetooth peuvent causer des problèmes. Sur certaines configurations, la mise à jour du pilote Wi-Fi ou le changement de canal Wi-Fi permet de résoudre les interférences. La mise à jour de Windows peut également résoudre les problèmes de compatibilité : accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Parfois, un redémarrage rapide de votre PC ou de votre appareil Bluetooth peut aider. Sinon, une mise à jour des pilotes ou une réinitialisation des paramètres réseau peuvent faire l’affaire. Vous pouvez également essayer de supprimer l’appareil de la liste des appareils appairés et de recommencer le processus d’appairage. Il arrive que le Bluetooth soit étouffé par des mises à jour Windows ou d’autres conflits logiciels ; veillez donc à maintenir votre système en ordre.